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软件项目施工方案通用版

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软件项目实施方案

一、项目实施方案概述

软件产品，特别是行业解决方案软件产品不同于一般的商品，用户购

买软件产品之后，不能立即进行使用，需要软件公司的技术人员在软件技

术、软件功能、软件操作等方面进行系统调试、软件功能实现、人员培

训、软件上线使用、后期维护等一系列的工作，我们将这一系列的工作称

为软件项目实施。大量的软件公司项目实施案例证明，软件项目是否成

功、用户的软件使用情况是否顺利、是否提高了用户的工作效率和管理水

平，不仅取决于软件产品本身的质量，软件项目实施的质量效果也对后期

用户应用的情况起到非常重要的影响。项目实施规范主要包括项目启动阶

段、需求调研确认阶段、软件功能实现确认阶段、数据标准化初装阶段、

系统培训阶段、系统安装测试及试运行阶段、总体验收阶段、系统交接阶

段等八个阶段工作内容，每个阶段下面有不同的工作事项，各个阶段之间

都是承上启下关系，上一阶段的顺利完成是保证下一阶段的工作开展的基

础。下面将按照每个项目实施阶段分别介绍。

二、项目实施方案介绍

（一）项目启动阶段

此阶段处于整个项目实施工作的最前期，由成立项目组、前期调研、

编制总体项目计划、启动会四个阶段组成。

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此阶段主任务：

公司：在合同签定后，指定项目经理，成立项目组，授权项目组织完

成项目目标。公司项目组：进行前期项目调研，与用户共同成立项目实

施组织，编制《总体项目计划》，召开项目启动会。

商务经理：配合公司项目组，将积累的项目和用户信息转交给项目

组。将项目组正式介绍给用户，配合项目组建立与用户的联系。

用户：成立项目实施组织，配合前期调研和召开启动会，签署《总体

项目计划》和《项目实施协议》。

1、成立项目组

部门经理接到实施申请后，任命项目经理，指定项目目标，由部门经

理及项目经理一起指定项目组成员及成员任务，并报总经理签署《项目任

务书》。

2、前期调研

项目经理及项目组成员，在商务人员配合下，建立与用户的联系，对

合同、用户进行调研。填写《用户及合同信息表》。在项目商务谈判中，

商务经理积累了大量的信息，项目组

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首先应收集商务和合同信息，并与商务经理一起识别那些个体和组织

是项目的干系人，确定他们的需求和期望，如何满足和影响这些需求、期

望以确保项目能够成功。

3、编制《项目总体计划》

《项目总体计划》是一个文件或文件的集合，随着项目信息不断丰富

和变化，会被不断变更，主要介绍项目目标、主要项目阶段、里程碑、可

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交付成果。通常包括以下几方面内容：

项目描述，项目目标、主要项目阶段、里程碑、可交付成果。所计划

的职责分配（包括用户的）；

沟通管理计划，确定项目干系人对信息和沟通的需要：即什么人何时

需要什么信息以及通过什么方式将信息提供给他们。质量管理计划，确定

适合于项目的质量标准和如何满足其要求。如果有必要，可以包括上述每

一个计划，详细程度根据每个具体项目的要求而定。未解决事宜和未定的

决策

4、启动会

项目组与用户共同召开的宣布项目实施正式开始的会议。

会程安排如下：

共同组建项目实施组织，实施组织的权利和职责；双方签署《项目实

施协议》。项目组介绍《项目总体计划》和《项目实施协议》，包括以下

内容：

项目目标、主要项目阶段、里程碑、可交付成果。所计划的职责分配

（包括用户的）；项目实施中项目管理的必要性和如何进行项目管理，项

目的质量如何控制；

项目实施中用户的参与和领导的支持的重要作用；

阶段验收、技术交接和项目结束后如何对用户提供后续服务。

（二）需求调研确认阶段

此阶段的主要工作是软件公司的