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软件项目上线规范说明
编写目的：
本文旨在规范软件项目上线的流程和职责，确保项目符合
产品需求或合同要求，并保障线上业务正常运转。
适用范围：
本文适用于集团软件项目的上线阶段的工作，包括软件项
目的上线准备、运行环境安装、上线验证、上线过程中出现问
题的跟踪和处理。
上线流程：
项目上线流程如下：
1.开始上线准备，由实施组负责网络环境的验证、域名申
请、域名备案、端口开放申请、访问名单、上线部署相关软件
安装等准备工作；
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2.上线检查，由质量组进行上线前的检查；
3.上线发布实施，由上线组按照详细实施计划参与项目上
线工作，解决上线过程中发现的问题；
4.业务验证，由业务验证组根据本次上线内容对已发布的
版本进行业务验证测试，以确保上线版本符合业务标准；
5.上线结束，由业务验证组确认业务验证通过后结束上线
流程。
岗位与职责：
1.项目经理：组织制定本阶段详细实施计划，组织项目组
进行上线工作，负责协调与客户关系，协调解决过程中遇到的
问题并进行决策；
2.实施组：依据项目上线计划，负责上线前的准备工作；
3.上线组：按照详细实施计划参与项目上线工作，解决上
线过程中发现的问题，使项目成果达到集团制定的目标或合同
中约定的目标；
4.业务验证组：根据本次上线内容对已发布的版本进行业
务验证测试，以确保上线版本符合业务标准；
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5.部门主管：审核项目上线准备工作、安装验证工作，并
提出纠正/预防措施。
工作程序：
1.总则：项目上线一般指软件项目达到合同约定的条件后，
经客户确认而进入生产环境或试运行环境的项目阶段。项目上
线应保证熟练技术人员的配备，对所需的安装环境作出书面报
告，提交给用户，使安装时的条件得以具备，对安装的结果进
行必要的测试，客户代表及项目经理对上线的完成进行确认并
形成文件备查。
2.上线准备：由实施组负责网络环境的验证、域名申请、
域名备案、端口开放申请、访问名单、上线部署相关软件安装
等准备工作。项目首次上线本部分工作必不可少，如项目已进
入运营维护阶段，可根据具体情况开展工作。
在项目集成测试（必要时包括系统测试）完成后，项目经
理及主要项目成员应与业务部门（或客户）协商制定上线入口
准则，并达成一致意见。根据入口准则的要求，项目组进行准
备工作。项目经理组织项目组人员与业务部门（或客户方）一
起进行安装前的准备工作，包括完成《用户操作手册》、《安
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装手册》等上线必备文档的确认工作（对于集团内部项目，可
以省掉《用户操作手册》、《安装手册》等）。
在上线前，应明确规定项目组和业务部门（或客户）在时
间进度、对用户设施的访问方法（例如必威体育官网网址标记、口令等）、
项目熟练技术人员的配备、客户可提供的资源、系统安全保障
和灾难备份措施等方面的作用、职责和义务。
上线准备工作完成后，应取得业务部门（或客户）允许上
线通知，方能进入上线实施工作。在生产版本正式上线发布前
必须对原生产环境版本进行备份
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