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邵阳市中医医院

办公室2021年工作方案及改良措施

2021年是医院建院60周年，也是三甲复审的关键年。在新

的一年里，医院办公室将在院领导的带着指导下，在其他科室的

支持帮助下，继续坚持以“三严三实〞为指导，本着求真务实的

工作态度，围绕医院的中心工作，争取较好的完成全年各项工作

任务。具体工作方案如下：

一、注重政治学习，不断提高政治理论水平

办公室要不断提高思想道德修养，加强内部建设，贯彻效劳

宗旨，发挥协调作用，上传下达，内引外联，为医院谋求新的开

展。认真熟悉、掌握国家相关的卫生工作政策和法律法规，积极

学习相应的管理知识，运用于实际工作，经常深入临床一线科室，

掌握第一手资料，积极为医院开展出谋划策，当好领导的参谋助

手。能够摆正位置，配合领导做好工作，在坚持到位不越位，

分工不分家的原那么下，坚持了两条，这就是大事要报告，小

事不推诿。对于原那么性、政策性强的大事，多报告，多请示。

至于一些事务性的工作，那么责无旁贷，绝不推诿。在工作中，

敢于提出自己的观点和建议。办公室不同于临床医技科室，不能

直接产生效益，但通过对一线科室工作的管理、监督和提供效劳，

也同样可以为医院开展做奉献，为科室提供满意优质的效劳。

二、加强办公室建设与开展

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院办公室作为医院沟通上下、协调左右、联系各方的枢纽，

它的职能和作用是非常特殊和重要的，许多工作都要和相关科室

配合、协调才能完成。一是要制定好办公室学习方案，树立终身

学习的思想，特别注重平时在工作岗位的学习和提高，做好学习

记录，力争通过多途径提高本身的理论修养和实际工作能力，争

创学习型办公室;二是坚持不懈地抓好党风廉政建设，紧绷廉政

建设的弦，要按照学院制定的党风廉政建设和行业作风建设的要

求，做好各项工作，特别是在办公室分管的接待等相关工作中，

公私清楚，廉洁自律。三是做到爱院如家、爱岗敬业、勤奋务实，

每项工作都以高、严、全、细来要求，自觉维护办公室的整体形

象，营造和谐的工作环境，创立优秀的办公室团队。

三、加强沟通协调、营造好的工作环境

一是做各科室之间沟通的桥梁，上情下达，下情上晓，保证

信息及时、准确;二是注重调查研究，为院领导决策提供信息，

在求实、务实、落实上下功夫;三是在协调过程中，要团结同事，

宽以待人，大事讲原那么，小事讲风格，对人必须宽厚诚恳，对

事必须严谨认真。只有这样，才能协调各处室之间的矛盾、职工

与领导之间的矛盾，同时通过沟通，使处室之间互相配合、互相

协作，创造较好的工作环境，保证全院工作一盘棋。

四、履行根本职能、抓好办文办会办事

办公室的根本职能就是办文、办会、办事，办文要标准、及

时、准确，办会要认真仔细，办事要热情周到。一是认真做好公

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文的收、发工作。坚持做好医院公文的起草、签发、校对、印制、