《护理管理学》3第三章 计划 教学课件.pptxVIP

第三章计划

计划概述目标管理时间管理123目录

前言QIANYAN管理的目的是效率和效益，是为了实现某种目的而进行的计划、组织、指导、实施和控制的过程。古语云：“用兵之道，以计为首”，计划是管理的首要职能，是建立正常工作秩序，是提高工作效率的重要手段，有利于应对突发事件，有利于提高护理质量，是一项创造性的管理活动。

1计划概述Part◎一、计划的概念和特征◎二、计划的分类和表现形式◎三、计划的步骤

一、计划的概念和特征（一）计划的概念广义的计划包括制定计划、实施计划、检查评价计划三个阶段的工作过程，且这一过程贯彻管理工作的始终。狭义的计划是指制定计划的过程。计划是管理的首要职能，是其他管理职能的前提和基础，也是一项创造性的管理活动。

目的性01普遍性02前瞻性03时效性04（二）计划的特征灵活性05

二、计划的分类和表现形式（一）计划的分类按计划对组织的影响范围和程度分类战略性计划、战术性计划按计划的时间期限分类长期计划、中期计划、短期计划按计划的约束程度分类指令性计划、指导性计划按计划的内容分类综合计划、专项计划ABCD计划分类

程序程序规定了一系列相关活动的先后顺序以及一些经常发生的问题的解决方法和步骤。规则规则是最简单的计划，是根据具体情况对是否采取某种特定行动所做的规定。规划规划是一个综合性的计划，其内容包括：目标、政策、程序、规则、任务分配、执行步骤、资源配置等。预算预算被称为数字化的计划，是用数字表示预期结果的一份报表。宗旨或使命宗旨是社会赋予组织的基本职能和基本使命，是组织继续生存的理由，是组织价值观或信仰的表达。目标目标是在组织宗旨的指导下，组织活动所要达到的最终结果。战略战略是为了达到组织目标所采取行动和利用资源的总体规划，为具体的计划提供了基本原则。政策政策是组织决策或处理问题的一般规定和方针，它规定了组织成员行动的方向。二、计划的分类和表现形式（二）计划的表现形式

三、计划的步骤确定目标确定前提条件拟定可选方案评估形势确定方案制定辅助计划编制预算比较方案

三、计划的步骤（一）评估形式计划工作的开始是通过收集资料、调查研究评估对组织所处形势和现存资源进行分析和评估。收集资料、调查研究评估的内容有：市场、社会需求；社会竞争；服务对象的需求；组织资源包括组织内部的优势和劣势等内容。SWOT

三、计划的步骤（二）确定目标计划工作的第二步是为组织及其所属的下级单位或个人确定计划工作的目标。确定目标时应考虑两个必要条件，即目标的明确度和难度，明确度是指要相关人员清楚要做什么、怎么做、以及要付出多大的努力。

三、计划的步骤（三）确定前提条件前提条件是关于计划实施环境的假设条件，也就是执行计划是的预期环境。确定前提条件是通过评估、研究、分析组织所处的管理环境和具备的资源，预测出实现目标的过程中所有可能出现的假设情况，及预期环境变化。

三、计划的步骤（四）拟定可选方案达到一个目标或完成一个任务，总会有多种途径和方法，经资源评估和调查后，可根据目标拟定出多个可选方案。拟定可选方案应考虑： 1.方案与组织目标的相关程度； 2.可预测的投入与效益之比； 3.公众的接受程度； 4.下属的接受程度； 5.时间因素等。

三、计划的步骤（五）比较方案拟定可选方案后，应对各种方案进行比较，列出每个方案的可变因素和限定条件，通过专家论证分析可选方案的优缺点，再按照前提和目标来权衡，以此对各个方案进行比较评价。论证评价方案可以采用成本效益分析法，即用所选方案的成本与所得收益进行比较。

三、计划的步骤（六）选定方案选定方案就是确定计划，即实质性决策。经过对多种方案的利弊权衡，选择在科学性、可行性、操作性、投入产出比等各方面最优的或最满意的方案。

三、计划的步骤（七）制定辅助计划选定方案后，一般还要制定一系列的辅助计划来辅助和扶持该方案，也就是以总计划为核心编制分计划。辅助计划是总计划的基础，只有辅助计划完成了，总计划才有保证。（八）编制预算编制预算是把计划和决策转变成预算的形式，使计划数字化，其实质是从人员、经费、物资、时间等方面对组织资源的分配计划。

2Part◎一、目标概述◎二、目标管理目标管理

一、目标管理概述（一）目标的概念目标（objective）是在宗旨和任务的指引下，组织所要达到的可测量、具体的、最终的成果。目标是管理行动的出发点，是组织内部各项管理活动的依据和归宿，是判断一个组织管理有效性和合理性的标准。

（二）目标的作用一、目标管理概述指向作用协调作用推动作用目标是组织的预期成果，管理活动是为实现组织目标的，目标直接影响组织活动和成员的行为，是成员共同努力的方向。目标对组织各部门和成员的思想及行为具有统一和协调的作用，将每个成员的工作与组织的目