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美容师初级理论知识试卷1(后面附答案)--第1页

美容师初级理论知识试卷1(后面附答案)

注意事项：

1.本试卷是根据《美容师》国家职业标准制定的，考试时

间为90分钟。

2.在试卷封面上填写姓名、准考证号和所在单位名称。

3.请仔细阅读答题要求，在规定位置填写答案。

一、单项选择题（共80题，每题0.5分，满分40分）

1.道德是依靠教育、社会舆论、传统惯等方式来调整人与

人、个人与社会之间关系的一种特殊的行为规范。

2.职业道德要求从业人员在工作和生活过程中必须遵循职

业道德原则和规范。

3.职业道德是对本行业人员在职业活动中道德行为的要求。

4.职业道德是行业对社会所承担的道德责任和义务。

5.美容业属于服务行业，所以美容师职业道德的示范作用

对整个社会风尚和文明程度有间接影响。

6.关于美容师职业道德规范主要内容的表述，不准确的是

热忱服务、效益第一是美容师职业道德规范的一部分内容。

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7.美容院要求美容师遵纪守法，是保证服务正常进行的决

定。

8.爱岗敬业就是美容师热爱本职工作、尽职尽责。

9.美容师在服务中对顾客“服务周到、热情、细致”等，是

美容师应遵守的礼貌待客热情服务的职业守则。

10.关于美容师要热忱为顾客服务，没有错误的选项。

答案：

1.A2.C3.B4.B5.C6.C7.C8.D9.C10.没有错误的选项。

A、美容师应该考虑顾客的需求和要求，成为他们的顾问，

为他们提供真正的服务。

B、美容师应该把顾客放在第一位，仔细倾听他们的要求，

并热情地为他们服务。

C、美容师应该热情地为顾客服务，尽可能地帮助他们放

松。

D、美容师应该以美容院的利益为中心，以经济效益为目

标，热情地向顾客推荐产品和服务。

11．美容师认真负责的表述，错误的是()。

A、美容师应该认真尽职，确保按照数量完成任务。

B、美容师应该尽职尽责地完成工作任务。

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C、美容师应该对顾客负责，确保服务质量。

D、美容师应该对顾客负责，不应该使用过期的化妆品。

12．创造和谐向上的集体氛围是美容师职业守则中具体要

求之一。

A、遵守法律法规。

B、礼貌待客。

C、热情服务。

D、团结协作。

13．符合美容师“实事求是”的职业守则的是()。

A、擅自扩大服务范围。

B、夸大美容效果。

C、将顾客利益放在首位。

D、将美容院利益放在首位。

14．诚信是指在美容服务中要坚持货真价实，不得()。

A、合理收费。

B、牟取暴利。

C、公平交易。

D、虚假宣传。

15．美容师XXX在工作中违反了诚信待顾客的作法是()。

A、不使用过期的美容产品。

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B、不如实