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顺丰速运营销战略及营销策略分析

目录

一、顺丰速运公司简介1

二、市场营销宏观环境分析1

1、政策环境

2、经济环境

3、行业技术环境

三、微观环境分析2

1、顺丰速运企业内部环境

2、竞争者

四、顺丰速运营销战略3

1、市场细分

2、目标市场选择

3、市场定位

五、顺丰速运营销策略4

1、产品策略

2、定价策略

3、销售渠道

4、促销策略

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顺丰速运营销战略及营销策略分析

2015112641肖虹2015112647吴金密

一、公司简介

顺丰速运(集团)有限公司成立于1993年(以下简称顺丰)，总部设在深圳，

主要经营国内、国际快递及相关业务。公司目前业务自有庞大的服务网络：

自有服务网络具有服务标准统一、服务质量稳定、安全性能高等显著优点，

能最大程度地保障客户利益。顺丰自1993年成立以来，每年都投入巨资完善由

公司统一管理的自有服务网络：从蜗隅中山，到立足珠三角，到布局长三角；从

华南先后扩展至华东、华中、华北；从大陆延展到香港、台湾直至海外。顺丰在

中国大陆目前已建有3个分拨中心、近100个中转场以及2000多个营业网点，

覆盖了国内31个省(青海省、西藏自治区暂未开通)近200个大中城市及900多

个县级市或城镇。

二、宏观环境分析

1、政策环境

进入21世纪以来，我国经济高速发展。党中央提出科学发展观，推动经济

结构调整和发展方式转变，把大力发展服务业作为经济发展的重要举措。我国加

入世贸组织后，对外开放迈出新的步伐，外资物流企业“抢滩”中国。国有物流

企业重组转型，民营物流企业加速成长。国有民营、外资物流企业在竞争中合作，

出现了“三足鼎立”,共同发展的局面。在这个过程中，政府重视和支持现代物

流业发展。十一届全国人大一次会议通过《国务院机构改革方案》。国务院新组

建交通运输部，设立工业和信息化部，以及国家发改委等部门机构和职能的变化，

对物流业发展产生很大的积极影响。顺丰速运抓住这一历史性机遇，大力发展自

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己，实现自身品牌的壮大，为国家的经济建设作出杰出的贡献。

2、经济环境

2008年以来国际经济环境复杂多变，美国次贷危机、石油和粮食等初级产

品价格大幅大涨大跌，金融市场剧烈动荡，几大主要经济体经济陷入衰退。但从

2008年末开始，国家采取了一系列刺激经济的政策措施，实施了适度宽松的货

币政策和积极的财政政策，以及扩大内需、促进经济平稳较快发展的一揽子计划

已见成效，经济运行已步入正轨。尽管影响我国经济增长的不确定因素依然比较

多，但是因内需求经星现强劲增长态势。未来较长1期内我国经济仍能够保持较

高增速。在我因实施东部加快发展.西部大开发、振兴东北、中部崛起的区域经济

发展战略下，区域间经济社会联系也在进一步加强，增加了对物流运输的需求。

这次国际金融危机对我国物流业产生了消极的影响。这次国际金融危机中，顺丰

速运大客