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在2024年全市双拥工作重点任务推进会上的汇报发言

尊敬的各位领导，同志们：

近年来，**县紧紧围绕经济社会发展和国防建设需要，坚持“三个聚焦”，整合政府部门、社会力量等各方资源，依托社会拥军企业门店，组建成立**“荣军联盟”，为广大军人军属和其他重点优抚对象提供优待优惠服务，打造社会化拥军新平台。相关经验做法被省退役军人服务中心简报刊发推广。

聚焦“精细精准”，变“需求清单”为“行动清单”。工作机制精细化。充分借鉴镇街网格化管理工作经验，细化责任分工，县退役军人局全体干部职工分组对标各乡镇（街道），实时跟进“荣军联盟”推广情况，同时依托党委议军会、军地座谈会、走访慰问等，了解部队建设情况和官兵生活需求。2024年以来，先后开展送政策、送文化、送健康等进军营系列活动20余场，丰富了驻宁部队官兵精神文化生活。业务培训精准化。以基层退役军人服务体系为依托，先后召开社会化拥军工作推进会4次，组织百余名工作人员开展业务培训，系统学习“荣军联盟”工作制度、宣传推广方法和平台操作技巧。以学促干，组织开展业务知识测试5次，120余人（次）考核成绩均优秀及以上。常态服务清单化。通过退役接收、信息采集、优待证办理和常态化联络等工作，精准掌握广大军人军属和其他重点优抚对象的个人及家庭生活情况、就业创业需求和其他“急难愁盼”问题，为“荣军联盟”工作深入开展提供了精细化依据和探索研究方向，鼓励广大拥军企业门店靶向提供优待优惠服务。

聚焦“建优建强”，变“单打独斗”为“整体联动”。政府部门有机联动。县委县政府高位推动、顶格指挥，双拥工作成员单位各负其责、有机联动，利用“双拥模范城”创建工作、“军岗日”招聘和志愿服务活动，拓宽宣传渠道，营造浓厚社会化拥军氛围。服务体系审核把关。组织工作人员进企进店、登门入户，宣传讲解“荣军联盟”相关政策，与有入盟意向的企业和门店协商推出优待优惠。各乡镇（街道）退役军人服务站实地走访核查企业门店实际情况，将初审合格的信息提交至县退役军人局进行二次审核，确认无误后再正式录入成为“荣军联盟”成员单位。社会力量助力添彩。不断充实壮大“荣军联盟”队伍，各类地方骨干企业、购物商超、医疗健康和汽车服务等800余家社会企业与门店已正式入盟，助力推动社会化双拥活动日常化、深入化开展。

聚焦“共建共赢”，变“急切呼声”为“满意掌声”。提升服务质量。**“荣军联盟”始终以服务对象实际需求为导向，推出各类服务项目共6大类、服务信息1400余条，包括“岗位优先招聘”“最高5折优惠”以及“参与慰问、捐赠”等，广大军人军属和其他重点优抚对象只需凭借本人士兵证、优待证，即可到企进店享受相应优待优惠。建立长效机制。按照“政府倡议、社会参与、群众监督、成员自律”原则，在要求成员单位签署自律公约的基础上，逐步完善监督机制，设置工作监督员，结合服务对象日常反馈、不定期电话抽查，及时对违约成员单位予以约谈，撤销多次违约的6家门店，保证社会化拥军队伍高质量运行。强化保障措施。坚持“让军人军属享实惠”“让成员单位增效益”原则，先后为优质企业门店颁发“荣军联盟成员单位”牌匾，推介优质军人军属员工300余名，协调主流媒体宣传推广20余次，让成员单位“增客源、多营销、优服务”。同时不断探索创新更多优待项目，丰富优惠信息，加大服务保障力度，为广大服务对象“做好事、办实事、送实惠”，打通社会化拥军“最后一公里”。

以上汇报，不妥之处，请各位领导和同志们批评指正，谢谢！