DB14T3076-2024工业遗产旅游服务规范.docx

ICS03.200

1

4

CCSA12

山

西

省

地

方

标

准

DB14/T3076—2024

工业遗产旅游服务规范

2

024-09-02发布

2024-12-01实施

山西省市场监督管理局

发布

目

次

前言.................................................................................II

1

2

3

4

5

6

7

8

9

范围...............................................................................1

规范性引用文件.....................................................................1

术语和定义.........................................................................1

基本要求...........................................................................1

服务场所及组织要求.................................................................2

服务人员...........................................................................2

服务内容...........................................................................2

安全环境要求.......................................................................3

评价与改进.........................................................................4

前

言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

本文件由山西省文化和旅游厅提出、组织实施和监督检查。

山西省市场监督管理局对标准的组织实施情况进行监督检查。

本文件由山西省文化和旅游标准化技术委员会（SXS/TC05）归口。

本文件起草单位：山西财经大学、山西省文化和旅游发展中心、山西省旅游协会、山西胜景文旅科

技有限公司、山西辰涵数字科技股份有限公司、山西省工艺美术馆。

本文件主要起草人：张建忠、邢娟娟、弓志刚、许萍、郭海胜、孙卿、石峰、周柳华、郭贵彪、景

小勇。

工业遗产旅游服务规范

1

范围

本文件规定了工业遗产旅游的术语、定义、工业遗产旅游服务规范基本要求、服务内容、管理要求、

安全要求和评价与改进。

本文件适用于开展工业遗产旅游服务的机构、景区(点)。

2

规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其必威体育精装版版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

GB3095-2012环境空气质量标准

GB3096-2008声环境质量标准

GB16153饭馆(餐厅)卫生标准

GB/T36738工业旅游景区服务指南

GB/T10001.1公共信息图形符号第1部分：通用符号

GB/T10001.2标志用公共信息图形符号第2部分:旅游休闲符号

GB/T15566.1公共信息导向系统设置原则与要求第1部分：总则

GB/T15971导游服务规范

GB/T16766旅游业基础术语

GB/T16868商品经营服务质量管理规范

GB/T18973旅游厕所质量等级的划分与评定

LB/T004旅行社国内旅游服务规范

LB/T008旅行社服务通则

LB/T011旅游景区游客中心设置与服务规范

LB/T014旅游景区讲解服务规范

3

术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

工业遗产旅游

工业遗产旅游是利用工业时代遗留下来的具有历史、科技、文化、艺术等多重价值的物质和非物质

文化遗产等工业遗产资源开展的旅游活动。

工业遗产旅游通常采取主题博物馆、工业遗址公园、大型购物中心、城市综合体等模式进行旅游开

发。

4

基本要求

在工业遗产旅游开发过程中，应充分考虑工业遗产的保护与利用，遵循修旧如旧、保持原貌的原

则，确保工业遗产的历史