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高速公路服务区(停车区)物业管理制度

第一章总则

第一节服务区（停车区）物业管理的相关概念及界定

一、服务区（停车区）的物业管理主要是对服务区（停车

区）公共区域的安保、清洁、绿化、水电及公共设备设施、零

星工程维护维修等。

二、相关概念及界定

1）“公共区域”与“租赁区域”的划分以租赁场所（含配套

设施）滴水线为界。

公共区域”是指租赁建筑物及附属建筑物、构筑物以外的

区域，包括共同使用的停车坪，公共厕所，供配电房，发电机

房等部位。

租赁区域”是指租赁建筑物内部及室内外墙面、建筑物外

围边沟，由经营单位自行管理的餐厅、厨房、超市、客房、走

廊通道、门厅及室外地砖等建筑物有效延伸部分。

2）“公共设施”与“租赁设施”的划分：1、水电设施以计量

分表为界，表内（含表）为租赁水电设施，表外（含总表及属

于服务区维护维修范围内的设备设施）为公共水电设施；2、

电信电视网络等设施以服务区内公共分线设备为界，以内为租

赁设施，以外为公共设施；3、排水排污设施以管道（沟渠）

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汇合处为界，汇合前的部分为租赁设施，汇合后的部分为公共

设施。

3）“公共资产”是公共区域内的资产和公共办法，“租赁资

产”是指租赁区域内的资产和租赁办法。

第二节服务区（停车区）物业管理的范围

一、房屋建筑共用部位的维修、养护和管理，包括：楼盖、

屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅等；

二、公共建筑物、构筑物的维修、养护和管理，包括：天

桥，公共洗手池，垃圾站，化粪池，锅炉房，沟渠、池、井，

水塔、高压水泵房，高杆灯，供配电房，发电机房等；

3、公共办法、设备的维修、养护、运行和管理，包括：

共用高低水管道、落水管，共用照明、管道线路，水泵、供排

水系统，污水处理系统，供配电系统（含所属服务区管理规模

内的电线电路及相关办法），发电机，室外消防系统，垃圾站

清运，化粪池、污水处理池、沉淀池、沟渠池井的清淤处理等；

四、公用绿地、花木、雕塑小品等的养护与管理；

五、附属配套建筑和设施的维修、养护和管理，包括

LED显示屏、公共卫生间、公共垃

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圾桶、商业网点、文化体育娱乐场所等；

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6、公共区域的情况卫生，包括：公共广场、公共厕所、

车坪门路等区域的清洁卫生、垃圾搜集、清运等；

七、车辆的引导、停放及公共次序的保护，包括：安全监

控、巡视、治安执勤等；

八、保管并美满物业管理相关工程图纸、完工验收资料等.

第二章房屋建筑及整体形象

第一节房屋建筑

一、服务区各种用处XXX的颐养、维修，使之处于良好

状况。

二、XXX外观吻合服务区整体计划要求，建筑整体完好、

整洁。

三、不得乱搭乱建或擅自对房屋建筑进行改造，如因经营

需要添置、修缮或改造房屋，须事先向公司提出申请，经批准

后方可实施。

四、在规定保修期内，XXX建筑由保修单位负责保修。

五、房屋维修按公司相关工程管理办法执行。

第二节