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联合利华战略分析报告

1公司概况

1.1公司简介

1929年，荷兰Margrine人造奶油公司和英国LeverBrothers香皂公司合并成联

合利华。1930年1月1日，联合利华正式成立。

联合利华（Unilever）是世界是最大的食品和饮料公司之一，在90个国家拥有生

产基地，是世界第一位的冷冻食品、调味品、冰激淋和茶饮料制造商。该公司也是全

球第二大洗涤用品、洁肤产品和护发产品生产商。整个集团现有员工近18万人。而在

2009年和201年联合利华又分别收购了SaraLee的全球身体保养与欧洲清洁剂事业和

美发品牌的制造商雅涛（AlbertoCulver）。此后，联合利华将成为全球最大护发产品

公司，第二大洗发水、第三大发型造型产品公司。整个集团现有员工近18万人，这些

员工中的百分之九十都由各公司在本地招募。2007年，该公司营业额550.06亿美元，

利润56.41亿美元，位居2008年《财富》500强第122位。每天，在全世界，人们都

会接触到联合利华的产品。联合利华的品牌受到各地消费者的信赖，已成长为全世界

最成功的日用消费品的生产商之一。事实上，每天有1亿5千万人次选用联合利华的

产品。

1.2企业愿景

联合利华已经在全球范围内设立了新的愿景，清晰明确地指明了长期目标和方向，

愿景包括以下四方面:

（1）每一天，我们都致力于创造更美好的未来。

（2）我们的优质产品和服务，使人心情愉悦，神采焕发，享受更加完美生活。

（3）我们将激发人们：通过每天细微的行动，积少成多而改变世界。

（4）我们要开创新的模式，在将公司规模扩大一倍的同时减少我们对环境的不利

影响。

2组织结构分析

2.120世纪80年代

全球地区组织结构：该组织结构允许各国家和地区的管理人员按其特定情况生产

有针对性的产品，以及开展营销和销售活动。在一段很长的时期内，这种战略和组织

构结构很适合联合利华，促使它成为一家显赫的消费产品企业。

2.220世纪90年代

全球产品组织结构：联合利华以跨国战略寻求在营销和销售上的地区调适、集中

制造和产品开发活动相平衡，以实现规模经济并实施在整个地区同时将产品投放市场

的战略。这种组织和战略转变的优势是有利于在全球范围内合理配置有限的生产资源，

实现全球范围内的高效经营。同时，母公司可以及时、有效地对子公司进行管理、沟

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通协调，有利于促进各产品进行国际性的产品规划与产品决策，在世界范围内有效合

理地安排生产，全面提升产品的国际竞争力。也降低了经营成本。

2.321世纪

混合式组织结构：由于规模的扩大，业务量庞大、人员及机构臃肿，使联合利华

的销售及利润增长日益缓慢，同时，在两家母公司下是分布在各个国家的众多业务公

司，这些业务公司又分属于两家母公司。这种结构造成了职责不清、决策缓慢，不能

及时应对市场变化。所以2005年2月，全球CEO帕特里克塞斯考上任将全球三大业

务整合，进行统一的人事管理、办公以及财务运营。将全球原来14个大的运营区域整

合成3个大区——美洲区域、欧洲区域以及亚非区域。原有的食品部、家庭和个人护

理部等11个业务集团取消，将三大主营业务整合。

3环境分析

3.1外部环境分析——PEST分析

（1）社会主义新农建设为日化行业带来商机

（2）取消了护肤护发用品的消费税

（3）国家不断出台规划相关支持本土企业发展的政策

3.1.2技术环境

（1）追求可持续发展是技术创新的源泉，而环保节能也推动了联合利华进行技术

创新，这些创新技能提高利润，也能增加收入。