2023年四川电大春期管理方法与艺术形成性考核册答案材料.pdf

四川电大2023春期管理方法与艺术形成性考核册答案1.txt37真诚是美酒，年份越久越醇香

浓烈；真诚是焰火，在高处绽放才愈显美丽；真诚是鲜花，送之于人，手有余香。《管理方法

与艺术》行考作业【一】

一、名词解释：

1、管理机制：管理机制侧重于管理对象间的内在牵制和约束，通过这种机制可以使管理制度、

方法、方案等得到很好的执行，有的人将管理机制称为管理系统的运营机理。

2、组织文化：组织文化，是指在一定的社会政治、经济、文化背景条件下，组织在生产与工

作实践过程中所发明或逐步形成的价值观念、行为准则、作风和团队氛围的总和。具体地说：

组织文化是指组织全体成员共同接受的价值观念、行为准则、团队意识、思维方式、工作作

风、心理预期和团队归属感等群体意识的总称。

3、权变观念：是管理理论中一种新的理论，不再相信管理睬有一种最佳的行事方式，而是必

须随机制宜地解决管理问题，就是随机应变，即根据不用的情况和条件，灵活地区别对待某

种事物。“权变”的意思就是权宜应变。

4、组织结构：是指对于工作任务如何进行分工、分组和协调合作。是表白组织各部分排列顺

序、空间位置、聚散状态、联系方式以及各要素之间互相关系的一种模式，是整个管理系统

的“框架”。

二、选择题：（含单选和多选）

1、管理机制中最基本的机制是（B）

2、管理系统中最重要的构成要素是（ABCD）

3、具有利益驱动性特点的管理方法是（ABCD）

4、管理创新的内容是（ABCD）

5、管理学产生的标志是（C）的出现。

6、“社会人”的概念是由（C）提出的。

7、组织文化的内容涉及（ABC）

8、古典管理理论的代表人物是（B）

9、组织图中的工作关系涉及（ABCD）

10、按照分工协调原理的规定，组织分工涉及（ABC）

11、没有实行管理分工的组织结构类型是（A）

12、组织的功能涉及（ABC）

13、分权制的组织结构类型是（CD）

三、判断并改错

1、管理的载体是“组织”，不是“整体效应”。

2、系统观念强调管理的整体效应。是对的。

3、创新是管理的永恒主题。是对的。

4、被后人称为“科学管理之父”是费雷德里克?泰勒，不是“西蒙”。

5、规范文化层是组织文化的核心。是对的。

6、“社会人”的概念是由“梅奥”提出来的。不是“法约尔”。

7、有效性原理强调的是组织工作中要讲求效果。是对的。

8、人员是组织内部的核心要素。是对的。

9、组织产生的条件是“指人们为着实现一定的目的，互相协作结合而成的集体或团队”，不

是“两个或两个以上的人的协调劳动”。

四、重要问题：

1、管理机制的构成内容有哪些？

答：①组织功能与目的；②组织的基本构成方式；③组织结构；④环境结构。

2、试述梅奥实验。

答：伊尔顿?梅奥（GeorgeEltonMayo，1880—1949）原籍澳大利亚，出生于阿德雷德。他

在阿德雷德大学读哲学和心理学，于1899年获得逻辑学和哲学学位，不久他应聘到昆士兰大

学担任哲学与心理学教师。哲学和心理学的学术训练，养成了他关注人类基本问题的研究爱

好，后来他还在苏格兰的爱丁堡学习过医学，这又使他可以把哲学、心理学和医学结合起来，

并掌握了临床诊断的方法。在第一次世界大战期间，梅奥曾经运专心理治疗来帮助被爆炸震

伤的士兵早日康复，是澳大利亚心理疗法的先驱。这些，都为他在管理学中提出自己的创见

奠定了基础。

梅奥的管理学研究，是从他移居美国开始的。192023，梅奥得到洛克菲勒基金会的资助，到

宾夕法尼亚大学的沃顿商学院任教，开始研究工业心理学问题。1923年，梅奥主持了费城纺

织厂的工人流动率调查，并进行了改善工间休息方法的实验，对工人的社会关系和团队形成

等问题有了一定的结识。1926年，他来到哈佛商学院，担任工业研究部副专家，主任。此后，

他以参与霍桑实验而闻名世界，并当选美国艺术与科学院院士。他以霍桑实验为重要依据撰

写的两部巨著《工业文明的人类问题》和《工业文明的社会问题》，迄今仍是管理学界和社会

学界的经典著作

3、建立组织文化的方法。

答：一是树“英雄”。其目的在于促进团队的发展与壮大，围绕培养岗位文明、增强岗位技

能、提高岗位效益，造就一支以岗位楷模为骨干的新世纪“四有”职工队伍。

二是环境法。此法重要是将单位团队理念，用种种形式设立在周边的环境中，比如办公室、

生活区、工作场合等，这是一种潜移默化的传递。

三是反复法。比如天天收看一次新闻；每周组织一次升国旗、宣誓典礼，一次政治学习，一

次文娱活动；每月组织一次军训，一次岗位练兵，一次竞赛活动；每季度组