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咨询设计服务项目的应急预案

我们公司拥有强大的技术和人员储备，可以提供驻地化服

务，确保在突发任务的情况下全公司可以统一调配人力资源。

我们的设计人员具有高度的责任心和吃苦耐劳的精神，可以在

建设单位合理的设计时限变更要求下，按照原时间进度交付高

质量设计文件。

一、应对突发任务的反应机制

我们公司有一套完善的快速响应机制，可以应对紧急任务

和进度计划变更。同时，我们有充足的人员储备和后勤保障，

应对措施包括：

1、项目管理

我们配备的项目总负责人拥有丰富的项目管理经验和良好

的沟通能力。通过定时与建设单位保持有效沟通，我们可以深

刻理解建设单位的可研规划计划，并根据计划提前协调安排人

力物力，从而更加从容应对紧急任务。

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当项目总负责人接到紧急任务时，会立即编制策划书并发

给甲方。在获得甲方确认后，他会在半天内组成紧急工作组，

并向设计人员明确工作内容、时间进度要求等。在紧急任务发

生期间，项目总负责人会到现场进行技术把关、协调和监督各

项相关工作。

除了与建设单位的对外沟通外，项目总负责人还通过工作

日志、每周例会等各项制度，保持着项目组内部成员之间的对

内有效沟通。这样可以保证在有紧急任务时，原有任务也能按

计划顺利实施。

2、人员方面

当遇到紧急可研规划任务时，如果项目组人手确实不够，

我们可以抽调更多设计人员加入本项目组。同时，我们可以根

据实际项目进度要求动态调配并增加人力资源，以保证项目进

度的需求。每天晚上，设计人员会进行汇总讨论，并在当晚或

第二天早上与甲方进行汇报。

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3、车辆方面

我们与多家租车公司有着良好的合作关系。在工程紧急任

务发生时，我们可以在约定时间内调用足量的车辆。

4、勘察仪表和工具

我们拥有充足的勘察仪表和工具。在工程紧急任务发生时，

我们可以有效保障大规模紧急任务对于查勘仪表的需求。

5、图纸绘制

为了保证图纸提供的进度，我们采用标准化草图绘制。在

出图时间要求紧迫的情况下，现场勘察人员可以利用晚上的时

间绘制施工图纸。同时，在勘察过程中，我们可以安排部分勘

察人员先把图纸带回公司，组织施工图纸的绘制。对于勘察地

点较远的情况，我们还可以将现场标准化草图拍照发到公司后

端，由后端支撑人员进行标准化绘制。

二、赶赴现场的反应时间

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我们公司可以在最短时间内赶赴现场，具体的反应时间视

具体情况而定。在紧急任务发生时，我们会立即行动，组织人

员和物资赶赴现场，以最快的速度完成任务。

我们的公司坚持“7×24小时服务”的宗旨，设计人员全天

候开机，随时准备为客户解决问题。为了响应客户的勘察需求，

我们要求设计人员在收到勘察需求后的1小时内奔赴现场勘察。

我们通过IT化、网络化的项目管理系统平台，实行科学的项

目进度管理机制，以“客户至上”为主导思想，在进度管理上充

分满足工程建设进度需求。我们严格按照合同规定进度执行，

并及时配合建设单位的进度计划变更，以应对突发任务。

针对大规模紧急可研、设计任务，如果贵公司提出紧急可