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银行营销总结报告9篇

银行营销总结报告(1)

两节期间，按照省行《关于开展邮储银行跨年度宣传活动的通知》“要求，

我分行认真组织综合宣传和业务营销活动，取得了良好效果。现将有关情况汇报

如下：

一、加强领导，细化措施为确保跨年度宣传营销活动有序开展，取得预期效

果，我分行成立由主管行长任组长，办公室、财务会计部、综合业务部、公司业

务部，信贷业务部、渠道与科技部等部门总经理为成员的跨年度宣传工作领导小

组，并由办公室、财务会计部、综合业务部、公司业务部、信贷业务部、渠道与

科技部相关人员组成日常工作机构，具体负责活动的组织、调动、通报等工作。

同时，按照省行跨年度宣传工作的总体要求，我分行结合自身实际，制定了具体

的落实方案，对各支行、各部门、各网点提出了具体明确的要求，将责任落实到

人，按阶段进行推进。

二、突出重点，创新形式围绕主题，我分行根据元旦、春节“两节”期

间特点和社会对邮储银行的认知程度，将宣传重点放到形象宣传和综合业务宣传

上，突出宣传邮储银行全功能国有商业银行的形象，突出宣传邮储银行的网络优

势、产品优势。一是印制了一批业务宣传折页和宣传品，配发到支行，着力在网

点营造节日氛围，提升网点形象，树立邮储银行品牌;二是通过电梯广告、电视

广告、灯杆广告的线上媒体的投放，增强邮储银行的社会知名度;三是借势新闻

媒体开展宣传，“两节”期间，继续加强与《--日报》等媒体的沟通联系，以服

务“三农”支持中小企业发展、提升服务水平等为主题，组织稿件刊发，通过软

新闻提升邮储银行的知名度。

三、认真组织，系统推进一是做好宣传品的配发布放工作。根据各支行实际

情况，统筹考虑，将省行配发的宣传品和市分行制作的宣传品及时下发到支行，

分配到各支行。二是要求各支行、各网点负责人高度重视此次宣传营销活动，要

求支行长站在营销一线，靠前指挥，率先垂范。三是在窗口加大宣传力度，利用

网点资源优势，采取宣传折页、标语、电视等形式，广泛开展业务宣传，带动了

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业务增长。三是是积极开展客户走访活动，利用节前期间，采取向客户赠送小礼

品的方式，了解用户需求，推介邮储银行业务。四是组织开展客户答谢会、联谊

会，增进与客户的沟通，提升客户的忠诚度，挖掘客户的潜在价值。两节期间，

各支行组织召开推介会、答谢会50余场，发展保险400余万元。五是利用春节

期间有利时机，积极开展信贷宣传站建设，扩展了业务宣传渠道。目前，各支行

已按市分行要求建立了10个宣传站，并在显著位置布放了信贷业务宣传牌，为

一季度加快信贷业务发展奠定了良好基础。

通过20--年跨年度宣传营销活动的开展，在很大程度上提高了邮储银行的

社会知名度，和邮储银行产品、服务的社会认知度，对加快业务发展起到了积极

的推动作用。

银行营销总结报告(2)

在信用卡的营销过程中，我觉得以下四个方面是十分重要的。第一，是对产

品的把握;第二，是对市场的了解和开拓;第三，与客户面对面的营销;最后，就

是申请表格的填写和客户的维护。

首先是对产品的把握。熟悉产品的各种功能并不代表对产品的把握。刚开始，

我拿到资料后的第一感觉是，这么好的产品，一定会有市场，我还准备了很多套

说辞，如果客户问我这是什么卡?我就这么说。如果客户问我，你们行的卡有什

么特点?我就那么说。可是当我真正面对客户时，他们的问题完全出乎我的意外，

已经脱离了信用卡本身的功能。他们根本不会问你信用卡的好处，而是