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营运主管岗位职责(15篇)

营运主管岗位职责1

1、执行院线营运中心的营运标准，保证服务品质，提高顾客满意

度;

2、保证放映质量，做好清洁管理、经营场地管理、设备设施维护;

3、掌控营运期间现场状况，对各岗位及时调整，保证营运工作顺

利进行;

4、执行院线卖品要求、制定影城卖品促销计划;

5、分解卖品指标、制定卖品激励政策并落实奖励;

6、负责卖品订货、收货和库存管理;

7、预估下一阶段营运人员需求、员工排班需求，科学排班;

8、对影城员工的培训效果负责，指导训练员开展培训工作;

9、上级交办的其他工作。

营运主管岗位职责2

1、负责分管楼层现场运营、企划案落地及其他租户运维管理工作；

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2、负责销售数据之整理、表单填制上报，并推动执行业绩目标之

达成；

3、现场纪律及营运流程督导；

4、各项工作进度实时掌控，并就相应结点实时上报；

5、执行上级要求，按计划落实；

营运主管岗位职责3

1、根据营运管理规章制度，进行商户管理，营造优越的营商环境；

2、跟进商户进场、装修、营运、撤场各类工作；

3、妥善处理客户投诉，不断提升服务水平；

4、定期对商户销售进行统计分析，持续提升商户经营能力；

5、组织策划各类商户营销推广活动；

6、负责商户每月租金收缴工作；

7、协助营运经理做好商场营运管理工作，并监管物业方工作执行

完成情况。

营运主管岗位职责4

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1、组织执行项目经营管理工作，定期对运营商家进行回访，对商

家运营提出合理建议，维护双方关系;

2、催收商铺租金，负责自营项目运营费用的收取工作;组织办理商

家进、退场手续工作;

3、监督管理商家的产品质量、服务质量、日常运营，配合商家办

理营运类手续;

4、对商家经营情况进行季度评估，并提出项目优化方案建议。根

据项目经营情况，适时提出活动建议或需求;

5、对各项目空置商铺的招商及公司指定商业物业的`销售管理;

6、完成对物业公司服务进行监督考评及信息反馈。

7、处理及协调商家的报修及投诉等工作;现场巡场中对广告位的日

常维护，发现问题及时与相应部门反馈并跟进落实情况;

8、完成对各项目的优化、品牌升级换代提出建议;

9、协调商家关系及现场日常维护工作;

10、收集及管理商户档案资料、健全商户管理信息平台;

营运主管岗位职责5

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1、负责当班期间商场整体的营运管理工作（人员、安全、卫生、

服务及秩序）；

2、负责商场所负责区域的商品进销存管理，达成所负责区域的经

营指标；

3、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾；

4、协助完成门店会员拓展及管理、员工培训、员工档案管理等工

作。

营运主管岗位职责6

1、根据购物中心的定位，搜集目标品牌，参与品牌方洽谈，跟进

各类合同签订、执行；

2、参与商户的日常管理