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系统维护工程师工作职责范围

1.保证NC系统正常运行，出现异常情况及时分析，解决，并作出一定的整改

措施;

2.业务部门反馈软件可改进或存在问题的地方，结合自身对系统的了解，对

软件可改进的地方进行配置，对出现的问题分析，给出解决方法、规范业务操作;

3.软件应用，现有业务流程变更或新增业务后，NC系统配合流程变更或推新

使用，培训及跟踪上线;

4.NC同步上线产品的日常维护(手持机APP程序);

5.定期查询NC基础资料维护是否有问题，对基础数据进行纠错、查错，避免

影响业务数据传递;

6、开发需求，实际现场了解业务发生的状况和存在的问题，结合实际业务部

门工作内容，做自开发软件需求分析或软件改进;组织沟通业务需求人员及网络开

发员;整合汇总软件开发需求，形成文字描述即软件需求分析，由业务需求人员及

开发人员确认;

7、自开发软件，进行软件功能测试，记录和反馈测试过程及出现的问题，测

试是否符合需求;

8、软件上线使用后，对软件应用进行跟踪，持续跟进应用程度和问题改进。

系统维护工程师工作职责范围（二）

1、负责公司办公软件维护管理工作，解决使用过程中出现的问题;

2、负责办公区PC操作系统安装，定期更新和维护服务;

3、负责机房设备和软件系统的日常巡检;

4、负责打印机、投影等外接设备的维护;

5、负责系统运维相关数据、材料的整理和归纳;

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6、负责运维数据的监控和记录;

7、参与项目的跟进，协助编制项目相关资料;

8、完成领导安排的其他工作;

系统维护工程师工作职责范围（三）

1、负责在线业务系统的监控;

2、负责在线业务系统的告警规则制定、初维、新技术研究、运维分析及测试

工作，优化和改进系统功能;

3、负责业务运维流程的设计规划，制定相关运维管理规范制度、报告编写;

4、负责规划和执行业务流程、客户感知、系统优化等专题监测任务，并出具

专题报告;

5、负责对故障及深层次问题进行跟踪、定位、分析工作，保障业务平台的正

常运行;

6、负责与客户沟通，跟踪项目/产品的运行状况，及时了解接收客户反馈信

息，提供售后技术支持;

7、协助销售人员进行项目的售前交流、产品演示等工作。

系统维护工程师工作职责范围（四）

1、负责公司机房日常管理工作，包括服务器，网络互联设备，无线设备的基

础管理工作

2、负责办公室电脑，打印机，考勤机，监控设备等硬件和软件维护工作

3、负责办公室WindowsAD域管理工作，保证域用户和系统正常登录和运作

4、负责简单Linu____服务器维护，如：磁盘空间清理，网络查看，资源监

控，处理简单警报

系统维护工程师工作职责范围（五）

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1、负责公司软硬件产品的技术支持及运维工作、包括系统补丁升级、软件安

装调试更新维护等;

2、配合完成应用服务器软硬件系统安全运维工作;

3、负责公司项目产品演示、宣传、培训工作;

4、加强企业网络安全及终端相关工作;

5、维护公司网站、OA等系统正常运作。

系统维护工程师工作职责范围（六）

1、负责公司业务系统底层支持;

2、负责公司信息化系统的建立和完善;

3、负责信息系统的日常运行、权限管理等;

4、负责系统的使用培训、流程梳理等;

5、协助进行项目管理工作。