保安培训课件.pptxVIP

;;一、保安各岗位职责——大门岗职责;一、保安各岗位职责——巡逻岗职责;一、保安各岗位职责——停车场岗位职责;二、礼仪标准——仪容仪表;二、礼仪标准——服务规范用语;三、应急事件的处理方法——防洪、防台风应急处理;三、应急事件的处理方法——防盗、防暴处理;三、应急事件的处理方法——火灾应急处理;三、应急事件的处理方法——盗窃案件处理要求;三、应急事件的处理方法—盗窃等破坏事件的处理程序?;三、应急事件的处理方法—中毒或突发伤病事件的处理程序?;三、应急事件的处理方法——电梯困人的处理程序?;三、应急事件的处理方法——停电事故的处理程序;四、消防知识——拨打火警报警119应注意的事项;四、消防知识——高层建筑的疏散;四、消防知识——高层建筑的疏散;四、消防知识——拨打火警报警119应注意的事项;五、保安工作交接班细则;六、保安宿舍管理规定;有下列行为之一者，给予通报表扬并视情况奖励现金100－1000元。

l、工作积极主动、任劳任怨，不计个人得失，敬业乐业表现突出；

2、提出合理化建议，被公司采纳并经实施有显著成效；

3、发现事故苗头，及时采取措施，防止重大事故发生；

4、保护国家、公司财产、人民生命安全，见义勇为；

5、坚持原则，敢于同违法犯纪行为作斗争；

6、严格控制开支，节约费用有显著成绩；

7、拾金（物）不昧

8、在执行参加社会急、难、险等特殊任务时表现突出。;凡有下列过失之一者，将受批评、书面警告及扣罚当月工资10%-30%处分。

1、仪容不整；

2、上班时不穿整洁之工作制服，不按规定佩戴工作证；

3、迟到或早退30分钟以上；

4、当值时擅离岗位、闲逛、干私人事情；

5、当值时使用公司电话办理私人事情；

6、当值时间收（看）广播、录音、电视；

7、当值时吃东西；

8、高声喧哗或群聚大声聊天；

9、随地吐痰，乱丢烟头、纸屑等。

10、工作散漫、粗心大意。

11、因工作疏忽，损坏公司或用的财物，接损坏物原值的一至十倍处以罚款，情节严重者直至除名处理。

12、在没有放行条的情况下私自放行物品；

13、拒绝公司??经理授权的有关人员的检查；

14、工作中发现问题，不及时采取措施解决或自己无能力解决又不及时向主管人员报告；

15、未经主管同意擅自调班；

16、工作中不使用规范用语；

17、每班（组）成员当班时上述轻微过失每班累计超过5人次扣领班当月奖金30－50％。。;凡有下列过失之一者，将视情节轻重给予通报批评、扣罚50%-100%当月奖金、留职察看、直至辞退处理。

1、当值时睡觉；

2、擅离工作岗位；或当月迟到、早退两次以上者；

3、蓄意破坏、损坏公物或用户之物品；

4、利用工作之便贪污、挪用停车费；

5、对客户不礼貌，与客户争辩；

6、吵闹、粗言秽语、违反公共场所秩序、扰乱安宁；

7、未经用户允许擅自进入用户房间；

8、变相赌博；

9、未经批准，私自配制所辖物业钥匙；

10、涂改、假造单据、证明；

11、不服从上级领导的正确命令；

12、搬弄是非，诽谤他人，影响团结；

13、每月旷工一天者，扣当月全部奖金，连续旷工一至三天按日计扣双倍工资，三天以上按自动离职论处。;凡有下列行为之一者，作即时除名处理，情节严重者追究法律责任。即时除名或开除可在全无提前通知情况下执行，而且不给任何补偿。

1、贪污、盗窃、索贿、受贿、行贿；

2、侮辱、漫骂、恐吓、威胁他人，与客户吵架；

3、偷窃公司或他人之财物；

4、向客户索取小费、物品或其它报酬；

5、道德败坏，乱搞男女关系；

6、招接嫖客，介绍暗娼；

7、参加反动组织或利用黑社会组织；

8、组织及煽动罢工、斗殴聚众闹事；

9、传播淫秽书刊或录像带；

10、使用毒品、麻醉剂或兴奋剂；

11、酗酒、赌博或打架；

12、恶意破坏公物或客户物品；

13、未经批准私自外出兼职或利用病休另谋职业；

14、利用职权营私舞弊、牟取私利、假公济私；

15、玩弄职守，违反规定造成严重后果；

16、经常违反公司规定，屡教不改；

17、连续旷工超过三天以上；

18、由于工作失职导致事故，使国家、公司财产受到严重损失；若因当班失职，使公共财产或他人财产丢失与破坏，造成经济损失，该损失的

50％由当班者负责赔偿，20％由保安班集体负责赔偿，30％由公司负责赔偿，若造成1000元以上损失，除按以上规定赔偿外，解除

当班人的聘用合同；情节严重的，追究刑事责任；

19、以上处罚条款同样适用于保安主管、班长。;