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跨文化管理的作用

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更多的却是巨大的挑战。广州本田汽车公司总经理门胁轰二先生曾

说：“我们企业内部的矛盾颇多，但这也正是本田好的一面。我们在

中国选择合作伙伴时，总是喜欢挑选一些与我们想法不同的合作者，

这使我们经常发生意见的碰撞，这样不同思想的碰撞就会产生新的想

法，从而创造出本田新的企业文化。”在广州本田看来，矛盾和冲突

的正确对待，不仅不会形成障碍，反而会是企业发展的动力，企业创

新的源泉。

从文化差异中得到竞争优势。利用文化差异的战略能够产生

竞争优势，所以，与其让一种文化控制另一种，或是采取同哪一方都

不对立的折衷安全解决方案，不如让我们面临一个挑战--采取积极的

解决文化差异的方法，使得总体共同作用产生的结果优于各部分作用

的简单加和。多样性就是将来自不同背景、具有不同期望、处于不同

生活阶段的人们集合到一起，在给公司带来盈利性和竞争力这一力量

的驱使下共同工作。文化多样性的优势在于：（1）市场方面，提高公

司对于地方市场上文化偏好的应变能力；（2）资源获取方面，提高公

司从具有不同国家背景的人中聘用员工、充实当地公司人力资源的能

力；（3）成本方面，减少了公司在周转和聘用非当地人士担任经理方

面花费的成本；（3）解决问题方面，更广阔的视角范围和更严格的分

析提高了制定决策的能力和决策质量；（4）创造性方面，通过视角的

多样性和减少关于一致性的要求来提高公司的创造力；（5）系统灵活

方面，提高了组织在面临多种需求和环境变化时的灵活应变能力。

四．跨文化管理的关键是人的管理，实行全员跨文化管理。

这是因为：１、跨文化管理的客体是人，即企业的所有人员。

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跨文化管理的目的就是要使不同的文化进行融合，形成一种新型的文

化，而这种新型的文化只有根植于企业所有成员之中，通过企业成员

的思想、价值观、行为才能体现出来，才能真正实现跨文化管理的目

的，否则跨文化管理则流于形式。２、实施跨文化管理的主体也是人，