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商品供货、配送组织方案及售后维护方案

（一）供货、配送组织方案

1、服务理念及宗旨

自公司成立以来，我们始终坚持“依法经营、信守合同、力创精

品、服务永远”的理念为广大客户服务。如有幸成为本项目的中标供

应商，我公司保证以合理低价的原则，集我公司多年来在售前、售后

服务方面积累的丰富的经验，以及科学的管理、先进的技术和完善的

管理制度和配送设备，为xx银行提供优质的产品。

2、服务工作计划

（1）组织安排

为做好本项目的服务工作，我公司拟为本项目派遣多名专业人员

服务于本项目。为本项目服务的工作人员均具有较强的工作能力和丰

富的工作经验。

（2）工序组织

中标后，我公司将按照协议条款，组织货源，为采购人按时、保

质、保量配送采购清单范围内的产品。

由于产品的质量至关重要，所以我公司将对产品的品牌和材质做

甄选，确保为xx银行配送质量合格的宣传品。

我公司长期与多个产品生产商均有长期和良好合作关系，针对本

次招标项目，我公司选择信誉高、知名度高和产品质量过硬的生产商

供应产品。

（3）质量保证

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我公司保证货物是全新、未使用过的原装合格正品，并完全符合

合同规定的质量、规格和性能的要求。保证我公司提供的货物在正确

安装、正常使用和保养条件下，在其使用寿命内具有良好的性能。货

物验收后，在质量保证期内，我公司对由于设计、工艺或材料的缺陷

所发生的任何不足或故障负责，所需费用由我公司负责，质保期依照

国家相关售后的规定执行。

3、承接本项目的优势

（1）产品供货能力

为提高企业知名度，树立企业形象，我公司本着“一切追求高质

量，以用户满意为宗旨”的精神，保证以“最优惠的价格、最周到的

服务、最可靠的产品质量”按时完成供货任务并履行售后服务义务。

（2）运营能力

a.人力资源：本公司人力资源充足，采购人员可以随时调配，确

保本项目所需产品采购到位。

b.运输调度：我公司拥有专业配送车辆，可随时对xx银行所需

的产品进行配送。

c.相关管理措施：我公司采用金字塔式管理，有专门的配送人员、

技术人员以及采购人员，可以根据招标方要求配送合格产品，并到客

户处走访和了解产品的使用情况。

（3）财务能力

我公司财务状况良好，本项目所需流动资金全部来自本公司银行

存款、现金及票据，资金充足，完全有能力承担本项目所需资金周转。

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（4）质量保证

产品质量方面，我公司为xx银行提供的产品均是由正规厂家生

产的产品，质量有保证。

（5）在价格方面，我公司秉持微利经营、最大程度让利于客户

的原则，对产品实行集中采购，在采购价格上获得更大优势，为xx

银行节约成本。

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（二）售后服务措施及体系

1、售后服务承诺

致：xx银行

如有幸成为本项目的中标供应商，我公司就本项目售后服务事宜

承诺如下：

（1）我公司承诺为xx银行提供每周7天、每天24小时热线服