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互联网科普发展阶段论
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互联网科普就是指某地区的组织机构通过利用互联网媒介特性传播科学知识、科学方法、科学思想及科学精神,使受众学习科学认识、解决科学问题、提高受众科学素养的活动,即主要指通过科普类网站(包括其他类型网站的科普频道或栏目)开展科普活动。[1]与互联网提供的其他信息服务一样,互联网科普也有其规律性和阶段性,为正确引导北京地区互联网科普发展,相关部门应当研究互联网科普服务的发展规律和路径,并针对各个不同阶段制定并采取合理的发展策略。
一判断互联网科普发展阶段的主要维度
借鉴科普发展阶段主要研究成果,充分认识到北京地区互联网科普服务发展与科普工作及《全民科学素质行动计划纲要》工作的推进相互促进的重要性,并认为,技术维度、内容维度和用户维度构成了判断北京地区互联网科普发展阶段的重要框架。
(一)技术维度
互联网科普是信息社会、网络时代的产物,尤其在初级阶段,技术要素起到很重要的推动作用,技术水平的提高在一定程度上为丰富科普内容和形式奠定了基础。没有技术上的投入与发展,就不可能有互联网科普为民服务大发展的空间。并且,技术环节的突破,将引发并加快其他相关方面的创新和变革,不断推动着全民科学素质行动的加快和科普发展的进程。与互联网科普发展相关的技术要素主要包括:硬件设备、网络科普基础设施(实体网络设备和带宽等虚拟网络资源)、软件应用系统、信息安全设施等。
(二)内容维度
互联网科普的发展是科普信息和服务内容不断充实与完善的长期过程。从科普的发展阶段和互联网技术发展来看,北京地区互联网科普应该重点提供以下三种服务内容。
(1)科学内容的展示
包括以文字、图片、视频、音频、科普影院、虚拟科技/博物馆等直观、便捷的形式为公众提供科普知识,这是公众接受科普知识的最快速、最简单的基本途径。随着科普信息全面性、及时性、准确性、完整性和规范性等不断提高,科普网站将发展成为提升公民科学素养的重要渠道和平台。
(2)科技信息的实时发布
包括以新闻、服务信息、专题、有哪些信誉好的足球投注网站、科技人物、前沿信息、资料下载、学术研究、科普场馆、资源、专家观点的形式为公众提供新鲜、一手的新闻资讯,便于公众对信息的利用和传播,帮助用户利用专家观点和新闻信息,对已有知识进行进一步加工,从而内化为用户个人的知识。
(3)科学理念传播(公众理解科学公众参与科学)
“科学传播的目的在于激发国民对科学的兴趣,促进公众对科学事业的了解,打破科学事业与民众之间的藩篱。在科普实践中,帮助公众理解科学的社会属性和文化属性与帮助公众理解科学技术知识同样重要。”[2]科普网站也须注重与用户的互动交流,在科学精神、科学方法、科学史、科学与自然、科学与社会、科学与人文、科学与伪科学、科学前沿进展和基本科学知识等方面使公众对科学文化有更多更深的理解。[3]针对当下新兴的网络社交趋势,为用户提供在线问答、在线交流,以及展示具有个人特色的栏目和内容的服务,是互联网科普不断发展进步的标志。
以上三方面主要功能的综合绩效水平,是以内容质量判断互联网科普发展阶段的关键指标。
(三)用户维度
科学普及的宗旨是提升公民科学素养,互联网科普的最大价值在于为社会公众享受科普服务提供接入渠道,因此判断互联网科普发展水平的人应是科普网站的各类用户。
科普网站的服务对象群体是否覆盖了各行各业和各类人群,服务范围是否涵盖了绝大多数用户个体,是否能够为“三农”提供服务,是否能够为弱势群体提供服务,以及服务内容是否能够得到广大用户的一致支持与认可,这些问题都应作为互联网科普发展过程中必须处理好的问题而认真对待。
一个优秀的科普网站必须有明确的受众人群,即满足特定受众人群的科普需求,而不是满足所有公众的需求。用户认知度和满意度是从用户维度上判断科普网站发展的重要指标。
二北京地区互联网科普发展的三个主要阶段
北京地区互联网科普的发展将经历技术导向、内容导向和服务导向等三个主要阶段。其中,技术导向阶段重点解决网络科普设施的有无问题,发展目标是提高北京地区互联网科普设施的拥有率,初步形成北京地区互联网科普的层级体系;内容导向阶段重点解决互联网科普内容的质量问题,发展目标是提高各级各类互联网科普内容的质量;服务导向阶段重点解决互联网科普服务质量问题,发展目标是提升北京地区互联网科普的社会认知度和用户的满意度。
(一)技术导向阶段
在信息时代,信息技术对科普工作的渗透作用越来越明显,为科普服务手段的创新提供了广阔空间。科普网站正是在互联网技术广泛应用背景下出现的新生事物。北京地区各类科普服务机构积极顺应信息时代的发展潮流,统筹部署开展科普工作,利用先进的信息技术手段提高科普服务能力,科普网站(包括科普栏目、频道)等互联网科普设施得到了广泛建设,信
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