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治安突发事件处理办法--第1页
治安突发事件处理办法
由于突发事件带有偶然性和不定性,根据事件实际情况(火警、
盗警、意外事故等)及时采取有效的相应措施排除处理,同时报告有
关部门。秩序维护组主要负责安全事故的应急处理,其它部门协助解决。
对受害人及时救助,对知情人要录取旁证,记清姓名单位及联系方法。
(一)安全事故的处理
1、人员意外受伤
初步了解受伤原因和受伤程度,以便判断是否立即自行处理。
不能自行处理时,要立即上报部门主管。
如果当事人受损程度较重时,要保持冷静的头脑,尽量不让受
伤人产生恐惧,同时及时通知其他工作人员或部门主管协助解决。
保持现场周围现状,以便让其他协助人员了解当时发生时的状
况。
2、人员受到故意侵犯
还未造成侵犯后果的,为确保当事人的利益,当时要在力所能
及的情况下,力保当事人的人身安全和财物不受损。已造成侵犯后
果的,及时通知其他工作人员救治受伤当事人,同时注意保护现场
和收集有关物证。必要时联系当地派出所协助解决。
3、人员闹事
确定事发现场,同时立即通知上级主管或有关部门负责人。
确定主要领导人的人身是否安全及主要出入口是否畅通。
疏散人群、明确聚集人群闹事事由。
治安突发事件处理办法--第1页
治安突发事件处理办法--第2页
必要时联系当地派出所协助解决。
4、打架、斗殴、流氓滋事的应急预案
(1)当发生、发现打架、斗殴流氓滋事的紧急事件后,巡逻当
事人必须立刻向部门当值最高领导汇报情况(如果当日部门无领导人,
可直接向服务中心的最高领导请示,同时保护好现场,并禁止无关人
员进入)。
(2)立刻调配人手(门岗人员除外)封锁各出入口,及低矮的
围墙段,防止嫌疑人员逃脱。同时各岗位立即截问行迹可疑的人员,
并将情况登记备查。
(3)组织、疏散围观及受到惊吓的人群,做好安抚工作。巡逻
岗加速巡查易躲藏人员的地方(如车库角落、楼梯的底部、阴暗的角
落等)。
(4)现场只留1—2人留守,不得全部涌入。维护好现场秩序,
等待业务主管部门勘察处理。
(5)主管人员全力组织本部门其它人员将打斗人员制服,将人
员带到僻静的地方问明情况,通知辖区派出所处理。将事态的负面影
降到最低。
(6)通知本部门员工提高警惕,防止寻仇报复,带来不必要的
麻烦。
5、发生可疑人员携带危险品时
(1)当发现有可疑人员携带易燃易爆、剧毒等危险品进入时,
应马上控制该名人员,并将危险品运至空旷无人地带,并马上报
警。
(2)当发生危险品爆炸事件以及发生毒气泄露等事件时,应马
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上疏散人群,如有可能通过监控摄像追踪可疑人员,协助公安机
关将制造事端人员抓获。
6、抢劫、爆炸事件的处理流程
(1)当遇到有抢劫、爆炸的事件发生时,工作人员要保持清醒
的头脑,不能在危险时候激怒犯罪分子,以防出现无谓的伤亡。
(2)现场人员要想办法稳住犯罪分子,听清楚他的意思,侍机脱
离危险,但凡犯罪分子在实施犯罪时都有两种心态,第一是希望实施
犯罪成功,第二是希望能够安全撤离。我们根据这些心理特点与犯罪
分子周旋、拖延时间,以减少人员伤亡、瓦解犯罪分子心理防线,最
终
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