旅游信息咨询公司信息化管理制度.docx

旅游信息咨询公司信息化管理制度

一、总则

1.目的

为了提高旅游信息咨询公司的信息化管理水平，规范信息化建设和应用，保障信息系统的安全、稳定、高效运行，特制定本制度。

2.适用范围

本制度适用于旅游信息咨询公司内部所有与信息化相关的活动，包括但不限于信息系统的规划、建设、运行、维护、安全管理等。

3.基本原则

（1）统一规划、统一标准、统一建设、统一管理。

（2）以需求为导向，以应用促发展。

（3）注重信息安全，保障系统稳定。

（4）持续改进，不断提高信息化管理水平。

二、信息化组织与职责

1.信息化领导小组

公司成立信息化领导小组，负责公司信息化建设的领导和决策。领导小组由公司领导、各部门负责人组成，其主要职责包括：

（1）制定公司信息化发展战略和规划。

（2）审批公司信息化建设项目。

（3）协调解决信息化建设中的重大问题。

2.信息化管理部门

公司设立信息化管理部门，负责公司信息化建设的日常管理和技术支持。信息化管理部门的主要职责包括：

（1）制定和完善公司信息化管理制度。

（2）组织公司信息化建设项目的实施。

（3）负责公司信息系统的运行维护和安全管理。

（4）开展信息化培训和技术交流活动。

3.各部门职责

各部门在信息化建设中应承担以下职责：

（1）配合信息化管理部门做好信息化建设项目的需求调研和实施工作。

（2）负责本部门信息系统的使用和管理。

（3）提出本部门信息化建设的需求和建议。

三、信息系统规划与建设

1.信息系统规划

公司信息化管理部门应根据公司发展战略和业务需求，制定公司信息系统规划。信息系统规划应包括信息系统的目标、架构、功能、实施计划等内容。

2.信息系统建设项目管理

（1）信息系统建设项目应按照公司项目管理的有关规定进行管理，包括项目立项、可行性研究、项目实施、项目验收等环节。

（2）信息系统建设项目应实行项目经理负责制，明确项目负责人和项目组成员的职责。

（3）信息系统建设项目应进行充分的需求调研和分析，确保项目建设符合公司业务需求。

3.信息系统采购

（1）信息系统采购应按照公司采购管理的有关规定进行，遵循公开、公平、公正的原则。

（2）信息系统采购应选择具有良好信誉和实力的供应商，确保信息系统的质量和服务。

（3）信息系统采购应签订正式的采购合同，明确双方的权利和义务。

四、信息系统运行与维护

1.信息系统运行管理

（1）信息化管理部门应建立信息系统运行管理制度，明确信息系统的运行维护流程和责任。

（2）信息系统运行应进行实时监控，及时发现和解决系统故障。

（3）信息系统运行应定期进行备份，确保数据的安全和完整性。

2.信息系统维护管理

（1）信息化管理部门应建立信息系统维护管理制度，明确信息系统的维护流程和责任。

（2）信息系统维护应包括硬件维护、软件维护、数据维护等内容。

（3）信息系统维护应定期进行，确保信息系统的稳定运行。

五、信息安全管理

1.信息安全组织与职责

公司成立信息安全领导小组，负责公司信息安全的领导和决策。信息化管理部门负责公司信息安全的日常管理和技术支持。各部门应配合信息化管理部门做好信息安全工作。

2.信息安全管理制度

公司应建立健全信息安全管理制度，包括但不限于信息安全策略、信息安全管理规定、信息安全应急预案等。

3.信息安全技术措施

公司应采取有效的信息安全技术措施，包括但不限于防火墙、入侵检测、数据加密、身份认证等，保障信息系统的安全。

4.信息安全培训与教育

公司应定期开展信息安全培训和教育活动，提高员工的信息安全意识和技能。

六、信息化考核与评价

1.信息化考核

公司应建立信息化考核制度，对各部门信息化建设和应用情况进行考核。信息化考核应包括信息化建设项目完成情况、信息系统使用情况、信息安全管理情况等内容。

2.信息化评价

公司应定期对信息化建设和应用情况进行评价，总结经验教训，提出改进措施。信息化评价应包括信息系统的性能、效益、用户满意度等内容。

七、附则

1.本制度由公司信息化管理部门负责解释。

2.本制度自发布之日起施行。