公司运维管理制度.pdf

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公司运维管理制度--第1页

IT运行维护管理制

(2018版)

编写:

审核:

审批:

二o一八年七月

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目录

第一章目的4

第二章计算机管理.4

第三章网络维护管理9

第四章维护资料管理制度12

第五章运维流程16

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第一章目的

为了规范公司IT各项工作,使得相关工作具有持续改善性及相互

协作性,同时加强计算机设备的合理管理及日常维护,明确职能职责

和管理流程,提高工作效率,确保维修工作的及时性,同时降低计算

机设备的报修率,实现业务与技术的融合,将业务部门与IT部门紧密

结合在一起。所以根据领导要求现特制定统一的IT规范及标准:包括

建立统一的硬件设备管理规范;统一的IT网络;软件安全使用标准;

统一的系统管理维护流程以及信息安全管理的目的与责任等。根据公

司质量管理体系,以及计算机应用的需要,由IT部制定本管理制度,

并负责本管理制度的具体执行。

第二章计算机管理

为明确公司电脑使用和管理职责,确保电脑高效安全地用于工作,特制定本规定。(适

用于上海总部)

一、电脑使用年限

台式5年,笔记本电脑4年。

二、配置标准

1.台式

1)部级以下员工:金额<=5500元。

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2)部级及以上员工:金额<=7000。

3)制图技术员工:金额<=10000。

2.笔记本电脑

1)部级以下员工:金额<=5500元。

2)部级及以上人员:金额<=7500元。

3)画图技术员工:金额<=10000元。

三、电脑管理相关规定

1.原则上,每位员工限一台电脑。当员工需要配置电脑(

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