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敬老院护理员年终总结3篇

敬老院护理员年终总结1

新康养老中心在民政局领导的关心和指导下，在社区和老人的支持下，在全

体员工的共同努力下，在短短的时间内，探索了清晰明确的服务体系，建立了结

构合理、素质优良的专业工作队伍，开展了卓有成效的一线服务，实实在在解决

了部分老人的困难问题，取得了阶段性的成果，但我们也清楚的知道，要真正实

现我们“争创示范性养老机构”的目标，还需要加倍学习、努力改进。经过长期

不断的摸索、总结，工作中存在的明显不足，具体表现如下：

一、宣传工作不够深入

工作要顺利开展，得到社会的积极认可，需要中心、社区、政府的大力宣传

和解读。作为中心，我们将更多的组织工作人员在社区及上门服务的过程中，积

极宣传中心的指导思想、服务理念等。同时也希望社区及政府大力解读相关政策，

鼓励和支持广大老人接受居家养老服务。

二、资源的统筹，协调及利用性不够

工作的有效开展，需要综合中心、对象、社区、社会等各种资源，工作人员

在上门开展服务的过程中，有时仅依靠个人的力量，而其家属、邻居、社区等各

方面的资源，由于缺乏对我们中心进行了解，因而无法给我们给予理解和支持，

故给工作开展造成一定困难。

三、资金相对紧张

万事开头难，这句话是对所有刚开始的运作行业的一个真实写照，中心在刚

开展工作时，首先做的就是把大部分资金对硬件的投入，然后对队伍的组建、培

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训，工作的前期摸底、调查、研究、外联学习等都需要投入大力的人力和物力，

而政府的资金由于各种原因导致不能及时下发到中心，所以导致资金相对缺乏。

四、目前开展工作，所遇到的困难：

1、对于一部分身体比较好的老人，都提出暂时不需要服务，原因是他们现

在各方面应付得过来，怕麻烦工作人员，也觉得上门陪同他们聊天，还不如到外

面去打牌

2、对于一部分老人，家境和身体都是中等，提出平时不需要提供服务，有

需要时打电话给中心，按我们原来一个星期提供一次上门服务的模式不能接受，

觉得打扰了他们目前的生活模式

3、老人真正需要的一些物质帮助，如钱、药品等，我们无法提供，所以老

人觉得我们不能给他们提供实质性的帮助，也就不愿意我们每周的拜访

4、有些特别困难的老人，他们每天都要到外面为生计奔波（如捡废品），

不需要我们上门为他服务，觉得浪费了他们的时间

5、有部分老人只需要参加活动，比如健康讲座，中心开展的康乐活动，但

是每周期的活动开展在组织及经费方面都存在一定程度的困难

6、有部分老人家属不喜欢我们上门服务，觉得他们自己可以照顾得过来，

工作人员上门服务反倒是给了他们负担

7、工作人员上门服务与老人的作息时间对不上，如我们每个周期为老人提

供服务都是保证在4—5个小时，但是老人觉得没有办法接受我们的时间，比如

他们的起床、休息时间，让我们无法按部就班地为老人提供足够的服务时间

8、在服务过程中，为老人上门进行服务，经常有老人不在家的现象，也不

知道老人什么时候才能回来，老人也没有电话可供联系，导致我们的工作部署完

全打乱

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9、有部分老人因健康程度上的缺陷，导致工作人员无法正常开展工作，比

如老人长年卧病在床，我们无法提供实质的帮助；老人聋哑，不方便沟通；老人

精神不正常，工作人员被自身安全得不到保障，等等

10、因工作人员的不够，所以我们需要招募大量的稳定且长期可以为老人提