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品管圈活动对普外科患者护理质量的影响
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【摘要】目的:探讨品管圈活动对普外科患者护理质量的临床效果。方法:选取2018年1月至2019年4月于我科治疗的40例患者进行研究,通过随机数字的方法分为对照组和观察组,每组20例,对照组给予常规护理管理,观察组给予品管圈护理管理,分析两组患者的临床治疗效果以及满意度。结果:观察组治疗总有效率为95.00%(19/20),其中显效率为45.00%(9/20),有效率为50.00%(10/20),无效率为5.00%(1/20),对照组治疗总有效率为60.00%(12/20),其中显效率为25.00%(5/20),有效率为35.00%(7/20),无效率为40.00%(8/20),观察组治疗效果明显优于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05);对照组的满意度为65.00%(13/40),其中非常满意5例,占25.00%,基本满意8例,占40.00%,不满意7例,占35.00%,观察组满意度为100.00%,其中非常满意12例,占60.00%,基本满意8例,占40.00%,对照组满意度明显低于观察组,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论:对于普外科患者进行品管圈护理管理,不仅能够提高临床治疗效果,同时能更好地满足患者需求,提高护理满意度,值得应用与广泛推广。
【关键词】普外科;品管圈;满意度;治疗疗效
随着社会的发展,普外科成为医院科室中的重要组成部分,主要采用手术治疗,患者较多。品管圈(QCC)为新型工作管理模式,由相同、相近或互补性质的工作场所的人们自动自发组成数人一圈的团体,全体合作、集思广益,按照一定的活动程序来解决相关问题的工作模式[1]。它是一种比较活泼的品管形式,目的在于提高产品质量和提高工作效率。现选取2018年1月至2019年4月于我科治疗的40例患者进行研究,通过随机数字的方法分为对照组和观察组,每组20例,对照组给予常规护理,观察组给予品管圈护理,探讨品管圈活动对普外科住院患者护理质量的临床效果,报告如下。
1资料与方法
1.1一般资料
选取我院2018年1月至2019年4月在我院治疗的40例普外科患者进行研究,通过随机数字的方法分为对照组和观察组,每组20例,观察组男患者8例(占40%),女患者12例(占60%),平均年龄(43.9±3.3)岁;对照组男患者10例(占50%),女患者10例(占50%),平均年龄(43.8±5.7)岁,对照组和观察组患者一般资料方面相比无显著性差异,不具有统计学意义(P>0.05),具有可比性。纳入标准:①所有患者对本次研究知情并签署同意书;②具有正常的认知水平。排除标准:①无法签署知情同意书。②排除精神障碍,肝肾功能异常者。
1.2方法
对照组采取常规的护理形式。观察组在护理中应用品管圈。(1)成立品管圈。设置1名圈长,2名辅导员和若干组员。(2)明确主题。利用所有护理人员以及患者收集主题,最终确定“普外科护理重要性”为主题。(3)实况调查分析。对目前普外科患者护理中存在的问题进行调查,明确影响护理质量的饮食,得到患者心理指导不全面、健康教育不全面、饮食、活动指导不全面为影响护理质量主要因素[2]。
1.3评定指标
比较两组患者的临床治疗效果以及满意度。
1.4统计学分析
本研究获得的实验数据进行整理及汇总,应用统计学软件处理各类数据,通过X2检验计数资料,同时采用均数±和标准差表示计量资料,经卡方检验后,判断比较两组患者差异性,P<0.05表明差异明显,提示统计学意义成立。
2结果
2.1对比两组患者的临床治疗效果
观察组治疗总有效率为95.00%,其中显效率为45.00%,有效率为50.00%,无效率为5.00%;对照组治疗总有效率为60.00%,其中显效率为25.00%,有效率为35.00%,无效率为40.00%,观察组治疗效果明显优于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05)。详见表1。
表1对比两组患者的临床疗效[n(%)]
分组
例数
显效
有效
无效
总有效率
观察组
20
9(45.00)
10(50.00)
1(5.00)
19(95.00)
对照组
20
5(25.00)
7(35.00)
8(40.00)
12(60.00)
2.2比较两组患者的护理满意度
对照组的满意度为65.00%,其中非常满意5例,占25.00%,基本满意8例,占40.00%,不满意7例,占35.00%;观察组满意度为100.00%,其中非常满意12例,占60.00%,基本满意8例,占40.00%,对照组满意度明显低于观察组,差异具有统计学意义(P<0.05)。详见表2。
表2对比两组患者的护理满意度[n(%)]
分组
例数
非常满意
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