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自学考试“专接本”

商务策划案

作者：学号：

专业：商务管理（本科段）

题目：墨绿打印店项目投资策划

目录

TOC\o1-3\h\z\u1 项目介绍 3

1.1 产业介绍 3

1.2 项目背景 3

1.3 项目的基本框架 4

1.4 公司介绍 4

2 市场及竞争分析 4

2.1 竞争环境分析 4

3 市场定位分析 5

3.1 产品分析 5

4 SWOT分析 6

4.1 策略分析 7

5 营销策略 7

5.1 广告宣传 7

5.2 公关策略 8

5.3 促销手段 8

5.4 其他策略 9

6 生产管理 9

6.1 生产要求 9

7 风险定性分析 9

8 总结 10

墨绿打印店项目投资分析

项目介绍

产业介绍

据介绍，最近五年，受消费者阅读电子化，例如在线阅读所影响，美国印刷厂和文印店的打印量缩水，销售额下降。因此，目前行业正处于供过于求的局面。厂商或店铺要提高竞争力，就必须加大投资，引入使用新技术。同时，供大于求的局面也促使业内出现整合，并成为一种长期的趋势。而在过去30年里，由于业内并购，市场份额也越来越集中化。印刷企业通过产品与渠道在策略上的有效整合，从单一的大众化推广思路中脱离出来，将注意力放到对自己承接的产品结构层面进行清晰的市场划分，形成符合自身竞争优势的产品结构导向，才能挖掘更多的商业机会，提高更有效的成功概率。

我国印刷业在规模不断扩大的同时，仍处在体制、技术、结构三大变革之中，印刷业长期以来存在的装备依赖进口、低水平重复建设、技术创新能力不足、从业人员素质总体偏低等矛盾和问题，依然没有彻底解决。

项目背景

在各大高校无论是老师还是学生都具有打印与复印的需求，光是在学期的期初期末寒暑假论文作业的打印，学生会各大社团申请书的复印，其他营业机构的宣传单彩印，对于打印店来说都是一笔客观的收入，且往往需求大于供给。虽然学校有几家复印店，但是由于地理位置并不是太好，价格也略微高，所以同学老师们的消费积极性并不是很高。在管理方面他们也是停留在设备等硬资源的管理，缺乏客户等软资源的管理，所以选择一个好的地理位置并能够很好的利用客户资源等都会使打印店是一个很好的投资项目。

项目的基本框架

目前就学校里的一些打印店来说，有的经营好一些有的经营差一点，但是大部分都只在室内进行打印工作，而我们准备设计投资的打印店提供外送服务，就像现在的外卖送货上门，消费者将需要打印的文件要求在社交软件上告知，打印店打印好后送到消费者的具体地址。这样既体现了我们店优质的服务态度，而且很大程度上节约了消费者的时间，而且调查来看很多消费者都期待这样的服务。

公司介绍

墨绿打印店就是一个资金投入低、消费人群中等，门面很好找的创业项目，一般只需要保留店租、人工和日常开销，其他的并不需要太多的周转资金，非常适合小本自主创业。希望能在一年内打响墨绿打印店的名声。在获得资金累积后能够不断改善，形成口碑。

市场及竞争分析

竞争环境分析

墨绿打印店与别家打印店优劣势分析

通过调查结果我们分析出以下几个方面,如下图所示。

原因

地理位置方便

价格便宜

服务好

打印质量好

长久以来形成了习惯

专业性强出错率低

和老板关系熟

其他

所占比例（%）

32

21

10

15

5

9

6

2

价格

在价格方面,墨绿打印店与其他几家竞争对手相比,不存在劣势,反而相比第四家存在优势。据调查了解,第四家打印费用为0.2元,而墨绿打印店却为0.15元,若数量超过80页,墨绿打印费不到8分。

地理位置

但在地理位置上,墨绿打印店明显劣于其他两家主要竞争对手。第四家和第五家靠近主教学楼,墨绿打印店在食堂旁边，学生在选择时不愿意去远的店,所以这是墨绿打印店的一个劣势。

服务质量

在服务质量方面,墨绿占比相对其他几家比较高,存在明显的优势。

打印质量

因为采用了更低的价格,所以在纸张质量上会较其他的打印店更差,由于机器的原因,打印质量有时会出现明显的瑕疵,在这方面不如竞争对手。

顾客满意度

在客户满意度方面,墨绿打印店具备良好的口碑,但市场份额相对较小,在被调查的班级中,有18个班级会集体打印,而在这18个班级中,有14家会固定打印,但只有4家会固定在墨绿打印店打印。

知名度

根据调查显示,有51.11%的客户曾在墨绿打印店打印,但同时不可忽视的是也有48.89%的班级客户从未到过墨绿打印店,由此说明,墨绿打印店相对其他几家,知名度比较低,这是一个很糟糕的现象,近一半的班级从未体验过墨绿打印店的服务。

市场定位分析

产品分析

产品的性能

提供复印、