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智慧办公解决方案梳理参考

一、整体架构

基本理念：打造为企业、员工、物业和公众服务的“一个线上平台，两个线

下实体”。

“一个线上平台”即综合办公智慧平台，该平台是一个打通所有办公类楼宇

线上线下资源、提供统一服务、开放数据接口及应用能力、并且可持续运营的智慧

楼宇生态圈，可为线上的应用提供虚拟平台。

“两个线下实体”包括，集中各类服务内容并在后台实现数据共享的“未来

智慧办公综合体”，以及物理上分散于城市各处但又在信息上互相联系的“网络型

城市服务馆”。这两种类型的建筑将针对办公和城市生活领域提供多种功能服务，

为线下服务提供实体空间。

通过虚拟平台与实体空间的结合，将线上与线下服务体验打通，实现智慧科

技

在未来工作、生活中的充分应用。

（一）智慧城市线上综合办公智慧平台

目的：运用智慧城市科技技术，通过综合办公智慧平台，实现线下服务提供

商与消费者的集成、互联、共享。

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营造完整的服务体系，打造平台理念，形成统一的集成入口；通过线上控

制，实现建筑基础设施与应用功能互联，确保了用户的使用需求；应用商店的开放

模式，结合大数据的收集于分析，创造了数据开放共享的合作环境。以上三点保证

了平台的不可复制和可持续运营。

功能：

1）整合线下应用和服务实体。一方面，运用信息化手段，连接建筑相关的基

础设施，如电力、照明、水质、空调、电梯、通信、网络、交通、安防、门

禁等。

另一方面，与各种附属功能实现互联相通，如移动工作位、会议中心、航站

系统、

实体体验店、图书馆、健康中心、停车场、亲子园、自助快递箱等。

2）集成线上应用和服务入口。通过PC浏览器及手机客户端为入驻企业、员

工

/公众、物业公司、以及服务运营商提供统一的服务和管理体验。使用者可以

在漫游到其他城市的智慧楼宇时享受同样的个性化服务；管理者可以统一管理和远

程控制其分散在全国各地项目中的服务。

3）开放线上线下资源和服务。首先，开放引入竞争，线下的服务和线上的应

用将逐渐成为可替代、易更换的标准模块，方便快速推广和质量控制；其

次，开放带来创新，服务开发商可以利用线上开放的数据和线下服务能力进行二次

开发，带来全新的应用和服务模式。

4）实现后端数据共享。借助云计算的统一存储和处理能力，保持所有服务终

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端数据的同步更新，实现整个平台上多个系统之间的数据互通。通过大数据

的收集与整合能力，提供线下服务的后端数据整合和交互，为引申新的应用服务模

式创造条件，有效提高整个生态系统的创新活力。

（二）线下实体——未来智慧办公综合体

目的：计划打造的“未来智慧办公综合体”是以“时间建筑”为导向，“时

间

消费”模式为新的消费观念，同时融合了多项办公、商业、生活等线下服务

的智能办公楼宇。智慧城市产业中心结合信息技术，研发全新的移动办公模式，并

结合已有应用的整合集成，打造拥有特色的智慧办公综合体。

功能：

目前，计划从入驻企业、个人员工以及物业服务三个角度出发，开展如下的

模

式探索或线下服务应用研究：

（1）企业类

1）智慧移动办公的服务模式

a）移动办公