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品牌联合对主品牌忠诚度的溢出效应研究
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柴寿升庄晓程
[摘要]品牌联合战略可为企业效益带来短期快速提升,因此,有必要对品牌联合效应及其后续作用机制进行研究。在Simonin和Ruth模型的基础上,引入消费者体验变量,将其与联合匹配度作为前置变量,联合前后主品牌忠诚度的变化作为溢出效应的测量指标,构建品牌联合评价的理论模型。选择优衣库为研究主品牌,对它与合作品牌KAWS和精灵宝可梦的真实联合进行实证分析,探讨品牌联合的溢出效应通过品牌联合评价对主品牌忠诚度的影响。结果表明:联合匹配度(产品匹配度、品牌匹配度)、消费者体验、联合前主品牌忠诚度对品牌联合评价产生显著正向影响;品牌联合评价对联合后主品牌忠诚度产生显著正向影响,起中介作用;经过品牌联合,主品牌忠诚度产生显著的负面溢出效应。
[关键词]品牌联合;品牌忠诚度;溢出效应;消费者体验;联合匹配度
[]F272[]A[]1671-8372(2021)02-0044-09
Thespillovereffectofbrandallianceonmainbrandloyalty
—fromtheperspectiveofthedegreeofjointmatchingandtheimpactofconsumerexperience
CHAIShou-sheng,ZHUANGXiao-cheng
(CollegeofManagement,OceanUniversityofChina,Qingdao266100,China)
Abstract:Brandjointstrategycanbringshort-termandrapidimprovementtoenterprisebenefits.Therefore,itisnecessarytostudythebrandallianceeffectanditssubsequentmechanism.?BasedonthemodelofSimoninandRuth,atheoreticalmodelofbrandjointevaluationwasconstructedbyintroducingthevariableofconsumerexperience,makingitandthejointmatchingdegreeasthefrontvariables,andjoiningthechangeofbackandforemainbrandloyaltyasthemeasurementindexofthespillovereffect.ThisstudyselectsUNIQLOasthemainbrand,conductsanempiricallyanalysisonitsrealcombinationwiththecooperativebrandsKAWSandPokemonGo,anddiscussestheinfluenceofthespillovereffectofbrandassociationontheloyaltyofmainbrandthroughbrandassociationevaluation.Theresultsshowthatjointmatchingdegree(productmatchingdegree,brandmatchingdegree),consumerexperience,themainbrandloyaltybeforethejointhasasignificantpositiveimpactonthebrandjointevaluation;brandjointevaluationhasasignificantpositiveeffectontheloyaltyofthemainbrandafterthejoint,whichplaysamediatingrole;throughbrandassociation,themainbrandloyaltyhassignificantnegativespillovereffect.
Keywords:co-branding;brandloyaltydegree;spillover
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