医院行政后勤人员绩效考核管理办法.pdf

医院行政后勤人员绩效考核管理办法--第1页

医院行政后勤人员绩效考核管理办法（试行)

第一章总则

第一条为完善医院管理机制，加强医院管理，增强医院执行力，切实提高

工作效率，确保各项工作落实到位，促进医院快速、健康、可持续发展，结合公

司下发的《关于加强医院管理的若干规定》文件精神，特制定本办法。

第二条适用范围：除医院临床、护理、医技及其它效益科室外,医院行政管

理干部、员工及其他人员（包括借调人员）均按照本规定执行。

第三条考核原则

（一）客观考评原则。考核者应以客观事实为考核依据，不可意断妄测。

（二)公正考评原则。考核者不能被个人情感支配,应公正评价被考核者。

(三）单头考评原则.对各级员工的考评，都必须由被考评者的

实施.直接上级相对来说最了解被考评者的实际工作表现(成绩、能力、适应性），

也最有可能反映真实情况。

第二章考核内容及评分标准

第四条绩效考核实行月扣分制，每位被考核人员每月基础分为100分,月末

根据当月职责履行情况、工作执行力、劳动纪律及品质素养等方面的表现，结合

评分标准评定当月得分,得分与当月奖金挂勾。

第五条表级别基准分得分值一级100分100分二级100分85—99分三级

100分75—84分四级100分60—74分五级100分60分以下绩效考核根据得分

情况分为四个等级具体标准见下

第六条扣分标准

考核项目考核内容扣分标准

1、医院定期、不定期组织检查职责履行情况,发现履行不到位的每项

扣2分，没有履行的每项扣5分；

医院行政后勤人员绩效考核管理办法--第1页

医院行政后勤人员绩效考核管理办法--第2页

2、隶属本职工作，推诿、拖延造成矛盾、后果的每次扣10分；

3、岗位职责履行不认真，经上级领导指出仍不改正的，发现一次扣10分；

4、工作不认真造成公司或上级领导点名批评的每次扣5分，造成较大影响

的扣10分，造成重大影响的扣20分。

5、工作失误造成医院损失（500元以下）的每次扣10分，造成较大损失

（500元至1000元)的扣20分，造成严重损失（1000元至2000元)的扣50分，

重大损失(2000元以上）不得分，并由院委会研究做留用查看、撤职或开除处理。

职责履行严格履行岗位职责，具体详见《员工手册》《医院岗、位职责汇编》

及医院相关文件。

工作执行力

坚决执行上级指示，服从指挥,按时保质保量完成各工作计划及任务.

1、确保按计划完成本职责工作内各项工作任务,未完成的每项扣5分；完成

了但质量不过关的每项扣2分;

2、圆满完成上级交给的各项工作任务，未完的每次扣10分；当上级交给工

作任务隶属他人工作时,应及时通知并监督工作所属人按时完成任务,未完成的

工作所属人扣10分,监督人扣5分；重大任务按严重程度扣分，但最低扣分不得

少于20分。

3、不服从上级管理的，每次扣5分，发生顶撞行为的扣10分，有肢体顶撞

行为的扣30分.

1、上班迟到、早退的每次扣2分,半小时以上扣5分。

2、工作期间聊天、扎堆的每次扣2分。

3、工作期间处理个人事务、公话私用发现一次扣5分.

4、每日参加早读，无特殊原由未参加者每次扣2分。

5、严格按照操作规程、流程办事，违反规程、流程的每次扣2分，造成矛

盾、纠纷的每次扣5