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2022年山西大学工商管理专业《管理学》科目期末试卷A（有答案）

一、选择题

1、依据情景领导理论，当下属有能力但无意愿干领导希望他们干的工作时，以下哪种领

导风格最为合适？（）

A．告知B．推销C．参与D．授权

2、（）的结构设计使企业可以把精力集中在自己做得最好的业务上，而把其他业务

活动外包给这方面做得最好的公司。

A．网络组织B．虚拟组织C．无边界组织D．项目型组织

3、沸光广告公司是一家大型广告公司，业务包括广告策划、制作和发行。考虑到一个电

视广告设计至少要经过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等专业的合作才能完

成，下列何种组织结构能最好的支撑沸光公司的业务要求？（）

A．直线式B．职能制C．矩阵制D．事业部制

4、下列选项中哪个不属于“组织”（organization）所共同具有的三个特性？（）

A．明确的目的或目标B．精细的结构

C．文化D．人员

5、决定是否与另一个组织合并，如何重组以提高效率，或是否关闭一个亏损的工厂，这

些都是典型的（）。

A．确定型决策B．非程序化决策

C．例常型决策D．重复性决策

6、一个人对不遵从上级意图所可能产生的负面结果感到惧怕，这意味着该上司拥有

（）。

A．强制权力B．奖赏权力C．感召权力D．合法权力

7、归因常常存在各种偏差。当管理者高估内部因素对员工行为的影响而低估外部因素对

员工行为的影响时，管理（）。

A．表现出自我服务偏见B．犯了基本归因错误

C．曲解了员工的控制点D．犯了假设相似性的错误

8、在管理方格（managerialgrid）理论中，任务型管理是指如下哪种情形？（）

A．对人和工作两个维度都非常关注

B．更关注人

C．对人和工作两个维度都不是特别关注

D．更关注工作

9、如下选项中哪个不属于影响计划工作的权变因素？（）

A．组织的层次

B．权力的大小

C．环境的不确定性

D．未来投入的持续时间

10、科学管理的产生是管理从经验走向理论的标志，下面哪个选项不属于科学管理对管

理发展的贡献？（）

A．组织设计优化B．时间和动作的研究

C．任务管理D．作业人员与管理者的分工协调

二、名词解释

11、管理

12、程序化决策

13、强文化

14、组织发展

15、管理方格理论

16、管理跨度

17、竞争优势和竞争战略

18、矩阵型结构

三、简答题

19、简述团队凝聚力和一致性。

20、简述控制的必要性与控制过程。

21、比较机械式组织与有机式组织。

22、区别表层多样性和深层多样性。理解这二者之间的差异为什么重要？

23、社会趋势如何影响管理实践？对学习管理学的人有何启示？

24、请解释对于知觉的理解如何帮助管理者更好地理解个体行为。请描述在评判他人时所

采用的三种捷径。

四、辨析题

25、组织内有适当的冲突是好事。

26、矩阵型组织的特点是横向为职能部门，纵向为各部门成员组成的项目小组。

27、人力管理的第一步是人员招聘。

五、案例题

28、案例一施温自行车公司的计划失误

伊格纳茨施温于·1895年在芝加哥创办了施温自行车公司，后来成长为世界最大的自行

车制造商。在60年代，施温公司占有美国自行车市场

25%的份额，不过，过去是过去，现在是现在。

爱德华施温是创始人伊格纳茨的长孙，·1979年他接过公司的控制权，那时，问题已经

出现，而糟糕的计划和决策又使已有的问题雪上加霜。在70年代，施温公司不断投资

于它的强大的零售分销网络和品牌，以便主宰10挡变速车市场。但是进入80年代，市

场转移了。山地车取代