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厦门出租车上岗证考试题目--第1页
厦门出租车上岗证考试题目
1、发动机异响与转速、负荷、温度、缸位、工作循环、润滑条件等多种因素有关。
A、正确
B、错误
答案：A
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第三节：出租汽车常见故障处理可知，发动机异
响是指发动机在正常工作中发出超过技术文件规定的、不正常的响声。异响与转速、负荷、温度、
缸位、工作循环、润滑条件等多种因素有关。
2、为保证行车安全和服务质量，出租汽车驾驶员在运营过程中应尽量调整情绪，保持____。
A、意志消沉
B、心情舒畅
C、悲观失落
D、无所畏惧
答案：B
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第三节：安全运营心理素质可知，驾驶员的个性
心理特征对安全行车有直接的影响。良好心里特征表现为行车中头脑清醒、判断迅速、反应迅
速、操作敏捷、行动果断。良好的心理特征能够产生积极的增力作用，有利于保障交通安全，而
不良的心理特征则会产生消极的减力作用。因此，驾驶出租汽车时，只有保持良好的个性心理特
征，才能保证行车安全。
3、对伤员进行人工呼吸时，让伤员仰卧，面部向上，头后部垫一软枕。
A、正确
B、错误
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厦门出租车上岗证考试题目--第2页
答案：B
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第二节：乘客突发疾病处置可知，主要是看写的
是颈后部还是头后部，颈后部就是对的。
4、出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间少于6个月的，其服务质量信誉考核等级最高为
AA级。
A、正确
B、错误
答案：A
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租
汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间少于6个月的，其服务质量信誉考核等级最高为AA级。
5、儿童乘客具有好奇心强、活泼好动的特点，坐出租汽车时喜好将头、手伸出窗外等，驾驶员
应当加强留意和提示，保证儿童乘客的安全。
A、正确
B、错误
答案：A
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知，儿童乘客具有好奇心强、
活泼好动的特点，坐出租汽车时喜好将头、手伸出窗外，喜欢坐在副驾驶座，对车内设备好奇等。
出租汽车驾驶员在运营过程中呀突出爱护，提醒其主意安全，行驶中多注意观察后视镜，关照其
不要将头、手伸出窗外等。
6、出租车驾驶员服务质量信誉考核周期内综合得分为20分以上的，考核等级为（）。
A、AAA级
B、AA级
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C、A级
D、BB级
答案：A
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租
汽车驾驶员服务质量信誉考核等级按照下列标准进行评定：1.考核周期内综合得分为20分及以
上的，考核等级为AAA级；2.考核周期内综合得分为11~19分的，考核等级为AA级；3.考核
周期内综合得分为1~10分的，考核等级为A级；4.考核周期内综合得分为0分的，考核等级
为B级。
7、下列哪些是节能环保的驾驶操作方法？____
A、下坡时空挡滑行
B、起步前预热发动机
C、条件允许时尽量
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