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必威体育精装版供电所调研报告范文两篇2篇

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汇报人：JinTaiCollege

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必威体育精装版供电所调研报告范文两篇2篇

前言：调研报告是以研究为目的，根据社会或工作的需要，制定出切实可行的调研

计划，即将被动的适应变为有计划的、积极主动的写作实践，从明确的追求出发，

经常深入到社会第一线，不断了解新情况、新问题，有意识地探索和研究，写出有

价值的调研报告。本文档根据调研报告内容要求展开说明，具有实践指导意义，便

于学习和使用，本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。

本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘

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1、篇章1：xx供电公司供电服务调研报告

2、篇章2：对供电所管理思考电力_调研报告

篇章1:xx供电公司供电服务调研报告

近年来，市公司在国家电网公司和省公司的正确领导下，

在市委市政府、电监会等有关部门的支持和监督下，高度重视

优质服务工作，把优质服务提升到公司发展战略的高度，坚持

真诚服务、规范服务、高效服务，服务水平逐年提高。连续开

展了“优质服务年”、“供电服务，情暖中原”、“塑文化、

强队伍、铸品质”供电服务提升工程、迎祖国60华诞，展供

电服务风采”、“创先争优，为民服务”等多项活动，采取了

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一系列重大举措，服务手段不断创新，服务能力和服务品质持

续提高，优质服务工作取得了明显成效。

一、抓教育培训，不断强化员工的服务意识和服务水平。

行业作风是员工队伍的思想素质、职业道德、纪律作风

在工作中的外在表现，行风建设的重点在于抓队伍建设，提高

员工的素质。今年5月国网公司颁布并实施了电力优质服务十

项承诺、电力员工服务行为十个不准，三公调度十项措施，我

们紧紧抓住贯彻落实优质服务“三个十条”这条主线，积极开

展了以下工作：

一是建立定期培训制度。

制定了各个层面的教育计划，组织开展干部培训、班站

长学习班、劳动技能竞赛、向服务标兵学习等活动，提高广大

员工的优质服务意识和工作积极性。

二是结合实际，迅速制定了学习贯彻“三个十条”实施方案

和细则。

统一印发了4000多份小册子，人手一册，强化学习宣传。

三是学习形式多样化，在办公自动化网络上开办知识专栏，宣

传板报。专题辅导等，还对各营销窗口共1386人全部进行了

闭卷考试。通过以上的强化学习，使广大员工对“三个十条”

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要求入脑入心，从领导到职工提高了思想认识，为抓好优质服

务和行风建设工作打下了坚实的思想基础，推动了优质服务和

行风建设的深入健康开展。

二、抓电网建设，不断强化供电优质服务的硬件平台。