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秘书学期末复习指导
一、考试依据
1.主教材
《秘书学概论》(第二版)陆瑜芳编著复旦大学出版社2006年
2.本课程教学大纲
二、考试方式及题型
本课程的期末考试时长90分钟,开卷进行。题型有名词解释、填空题、选择题、简答题、论述题和案例分
析题六种,主要考核学员对秘书学基础知识和基本理论的认识与理解程度,并检验学员将理论知识用之于实
际案例分析的能力。
1.名词解释题:12分。考4题。名词解释要求对其定义进行全面的归纳总结,目的是考察大家是不是真
正掌握了理解了这个名词概念。
2.填空题:20分。主要考查基本知识,涉及面较广。
3、选择题:10分。本题为多项选择题,即从四个备选答案中选择至少一个正确答案。选择题考的仍然是
基本知识的应用,只要基本知识掌握熟练,又能灵活运用,解答也并不难。
4.简答题:24分。考4题。要求列出问题的要点,并且用简洁的语言适当展开分析,尤其是要点较少的内
容,更要求有一定的展开。
5.论述题。20分。考两题。要求列出问题的要点,并且对每个要点都能展开阐述分析,或举例说明。
6.案例分析题20分。考1题。要求同学们根据给出的材料,结合学过的课本知识进行分析。大家对教材上
的理论知识了然于胸,答题时才能做到信手粘来。做这道题时一定要审好题,题目问什么就答什么,答题时
思路要清晰,要有条理,语言要简洁。如果答非所问,即便答得再多也是没有用的。
(1)首先要认真审题,看看题中给了什么问题,有哪些因素,特别要注意需要解决的问题是什么,这是答
题的关键。
(2)要结合教材,运用所学到的理论知识和操作技能来解决问题。这里要注意的是,解决问题的知识和技
能往往不是单一方面的,应多角度、综合性地考虑,使回答圆满完整。
(3)回答问题时,要层次清晰、要点明确、内容清楚。
(4)在答题时,要尽量回答,即使在答不出来时也不要放弃答题,应尽量根据自己理解来回答。
例如:运用所学的秘书学原理,简要分析下列案例。
临时动议节外生枝
一次,上级领导到某滨海城市考察。在当地党政负责人汇报工作之前,有关同志先安排30分钟时间,到海
滩旅游点考察旅游资源,然后回住地开会。就在上级领导一行按预定计划,即将乘车离开海滩之际,突然开
来了两辆中巴,当地党政负责人刚把上级主要领导请上车,当地的一些陪同人员和工作人员就一拥而上,车
子呼隆隆沿着海滩往前开,把上级领导的一些主要随员和工作人员晾在海滩上不知所措。而车开出不一会,
就陷入松软的沙滩前进不了。折腾了10多分钟后,其中一辆车勉强开动,另外一辆却任凭众人如何推,都
只作喘气吼叫状,进退不得,无法行驶,弄得当地负责人很狼狈。原来,他们认为只看一个旅游点不够,应
让上级领导乘车沿着海滩多看一看。没想到节外生枝,刚退潮的沙滩下不能行车,不仅多看的目的没达到,
就连回程都困难。无奈,原来分乘两辆车的人,只好往一车挤,挤不上的,只能深一脚浅一脚的在满是水渍
的沙滩下步行返回。此次海滩考察着实令人扫兴。而原定的汇报会也因此不能如期进行了。
简评:接待上级领导前来考察,是下属单位一件很严肃的政治任务,像上述这种临时随便改动原定计划显然
是不可取的:1.不做可行性调查,盲目行事,使考察活动受客观条件限制无法进行,白白浪费时间、人力、
物力。2.不做合理安排,临时增加考察内容,没有及时通知有关人员,造成随同上级主要领导前来的人员不
能参加,不该去的却挤去凑热闹,直接影响考察效果。3.不做应急准备,临时动议的事,会随时发生预料不
到的问题,但却不协调各方,待车陷沙滩时,无从联络救急,只落得个乘兴而去,败兴而归的结果。前车之
鉴,后事之师。对领导同志活动的组织服务工作,应慎之又慎。已经领导同志同意的活动计划,不是十分需
要,不要随意更改变动。确需变动的,务必及时通知有关人员,慎重考虑,周密组织,稳妥行事,确保万无
一失。否则,打无准备之仗,必遭败北。
三、考试内容与要求
1.考试要求
要求学生系统地理解秘书学的概念内涵,掌握秘书学的基本理论和基本方法、基本技能,熟悉秘书的一些具
体要求和基本流程,能综合运用所学知识分析和解决秘书工作中的一些实际问题。
2.考试范围
主要是秘书学的基本知识,掌握考试大纲规定的内容,并善于融会贯通和灵活运用。主要内容包括:秘书的
涵义,秘书工作的内容、特点、要求,秘书工作机构的职能与要求,秘书的素养,秘书的社会活动与人际关
系,日常工作内容,信息与调查研究、秘书写作、文档管理、会议组织、信访工作、沟通与协调等。
3.考试内容:
绪论
一、考核
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