柔性管理在妇产科护理工作中的应用探讨.docx

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柔性管理在妇产科护理工作中的应用探讨

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摘要：文章分析了柔性管理的作用和意义，提出柔性管理在妇产科护理管理工作中需要具备的要求，然后分析柔性管理在妇产科护理管理中的实际应用，为柔性管理的推广应用提供参考依据。

关键词：柔性管理；妇产科护理；要求；应用

1引言

妇产科是临床一线的重要科室，服务对象皆为女性，内容包括女性生殖疾病的治疗和妊娠、分娩的护理及高危妊娠和难产的防治等，是专科护理中重要的板块。妇产科面对的疾病本身比较复杂，而且发展速度也较快，因此对医护人员提出更高的要求。而且妇产科针对的患者心理情绪变化幅度较大，紧急突发状况较多，护理风险及纠纷较多，而妇产科护理人员一般情况下为女性，容易出现职业性焦虑等问题，从而影响科室护理工作的开展。柔性管理是一种全新的妇产科护理管理理念，是对护士实施人性化管理，可以充分调动护士的积极性和热情。

2柔性管理的作用和意义

柔性管理的本质是一种“以人为中心”的人性化管理理念，是在研究人的心理和行为规律的基础上，采用非强制性措施，在员工心目中产生一种潜在的说服力，从而把组织意志变为个人的自觉行动。柔性管理从本质上说是一种对“稳定和变化”进行管理的新方略。随着时代的发展，人们越来越重视个体感受，柔性管理这种人性化管理理念逐渐被广为接受。柔性管理以个体的精神文明建设为核心，注重人与人之间的平等性，将人的感受放在首位，创建和谐的人际关系，这样才能更好地激发员工的积极性，使员工感受到尊重和平等，才能促进员工发挥工作热情，积极开展工作，进而提高管理的效用。

3实施柔性管理对妇产科护理工作的要求

3.1自觉性

柔性管理最大的特点就是不会用制度强制要求护理人员的工作，对护理人员的约束力较小，因此要想保证护理工作的顺利进行，护理人员要有较高的自觉性。所以，护理人员要充分发挥自己的主观能动性和自觉性，在没有强制制度的约束下，真正的做到以患者为中心，全心全意的投入到护理工作中去，不偷懒耍滑，不浑水摸鱼。妇产科护理人员只有提高自己的自觉性，才能促进护理工作的顺利开展，保障柔性管理的效率。

3.2责任意识

妇产科的护理工作具有一定的特殊性，而且孕产妇和新生儿都是比较脆弱的群体，对护理要求较高，因此就算是在相对宽松的工作环境下，没有制度的要求，护理人员也要保持有较高的责任意识，对护理工作全权负责，对工作有着较高的使命感，有最基本的职业道德，能够在工作中随时关注孕产妇和新生儿的身体状况，全心全意为护理对象着想，认真负责的对待护理工作，不逃避自己的应有任务和责任。

3.3对管理者的要求

因为柔性管理不同于刚性管理，强调的是人性化管理，而不是强制性管理，给予护理人员充分的空间和权利，注意尊重护理人员，因此在没有规章制度的约束下，为了保证护理人员认真负责，管理者要做到以身作则，拥有对工作的积极性和热情，严肃对待护理工作，做到一丝不苟，保持较高的自觉性和责任意识，从而为护理人员树立良好的榜样，促进护理人员工作做到认真负责。

3.4加强对护理人员的培训

柔性管理注重以人为本，缺少规章制度的约束，工作的进行全依靠护理人员的自觉性和素质水平，因此要加强对妇产科护理人员的培训，一方面提高护理人员的专业素质水平，加强对护理知识和技能的掌握，提高护理水平，为护理对象提供专业、高水平的护理服务；另一方面加强对护理人员职业道德的培养，提高护理人员的基本思想品德，提高其责任意识，使护理人员认真对待工作，保持积极性和自觉性。

4柔性管理在妇产科护理管理中的应用

4.1加强情感管理

柔性管理更加注重人性化，注重对护理人员的尊重和关心，因此在进行妇产科护理管理时，要加强情感管理，加强对护理人员的关心和爱护，增加与护理人员的交流，了解护理人员的实际困难并予以解决，能够设身处地的为护理人员考虑，使护理人员得到人性化的关怀，从而帮助减轻工作压力，提供力量，从而更好地投入到工作中去。

4.2加强激励措施

因为柔性管理的顺利进行更多的是依靠护理人员的自觉性，因此在进行管理时要注意加强激励措施的使用，通过对护理人员的不断激励，促进护理人员发挥其主观能动性，发挥自身的创造性，提高乐于工作的动力。妇产科护理因为患者的特殊性，护理时既要关注孕产妇的情况，也要关注新生儿的情况，因此护理工作内容比较繁杂，再加上护理对象都比较脆弱，所以需要护理人员全身心的投入，积极热情的对待工作。进行妇产科护理要求护理人员发挥自身的积极性，加强护理与临床的结合，实施适当的激励机制，在护理人员较好的完成某项工作或取得了一定成就时，要进行鼓励和奖励，从物质是哪个和精神上入手，激发护理人员的积极性，促使护理人员更好的开展工作。

4.3营造良好的工作环境

妇产科接受的患者和护理工作具有一定的特殊性，护理时要