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版本：A/2

文件编号：DG-QP-76

制定部门制定审核批准

人力资源部日期日期日期

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文件编号：DG-QP-76

1.0目的

1.1为了对知识实行统一、有效的控制和管理，实现企业知识在内部的共享、积累、有序传递

和有效应用，提高企业的创新能力，特制定本程序。

2.0适用范围

2.1适用于工厂XXX有限公司内部知识的交流和共享的管理、外部知识管理、企业知识资产的

管理。

2.2该管理制度不应与《文件与信息管理程序》发生冲突，如在执行中发生冲突，应以《文件

与信息管理程序》为准则。

3.0职责

3.1品质部与人力资源部负责公司知识管理的协调工作。

3.2品质部负责所有制度文件和资料的管理；负责信息系统的建设与管理；文控中心负责所有

制度文件和资料的发放和记录

3.3人力资源部负责组织协调知识的管理；负责组织人员培训或执行、培训教材的统一管理。

3.4各部门负责各自领域范围内的知识收集、整理和发布。

4.0知识的积累与交流

4.1内部知识管理信息系统的建设

4.1.1建立内部信息网以便于员工进行知识交流。

4.1.2利用各种知识数据库、专利数据库存放和积累信息，从而在企业内部营造有利于员

工生成、交流和验证知识的环境，并要求员工主动进行知识积累与交流。

4.1.3内部知识系统分为不同的数据库模块，并指派不同的应用人员进行维护。

4.2内部知识的积累与交流

4.2.1内部知识可分为公司信息、专业技术知识、项目积累三大类。

4.2.1.1公司信息包括管理制度、程序文件与公司信息公告，管理制度规定了企业各

项功能的运作和发展原则及要求；程序文件用于描述各部门为实现集团经营

目标，开展各项工作的程序；公司信息公告是公司事件的宣传窗口，也是员

工交流的园地。

4.2.1.2专业技术包括自动化技术知识与工程应用的经验教训积累。

4.2.1.3项目积累指各项目进程中的经验教训积累。

4.2.2公司信息由总经办负责收集、整理与发布。

4.2.3专业技术知识分为研发、技术知识与工程应用知识两类，其中研发、技术知识由技

术服务部负责收集、整理与发布，每个技术人员都有责任主动完善该信息库，工程

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