项目(产品)系统测试分析报告.docxVIP

文档号：

密级：

内部

版本号：2.0

××××××系统系统测试分析报告撰写：

审核：

×××××测试中心日期：×××××

修订历史记录

版本

创建/修改

质量审核

创建/修改人

时间

创建/修改

审核人

时间

结果

2.0

××X

×××

创建

××X

X

X×XX

审核不通过，

请按批注修改

内容

2.0

×××X

×××X

修改

×XX

X

×××X

审核通过

目录

1简介 4

1.1目的 4

1.2背景 4

1.3测试工具 6

1.4测试工具 7

2测试内容概要 7

3测试结果与发现 13

3.1测试结果 13

3.1.1功能测试 13

3.1.2数据和数据库完整性测试 15

3.1.3用户界面测试 16

3.1.4安全性和访问控制测试 18

3.1.5性能测试 18

4对软件的结论 20

4.1软件功能 20

4.2软件安全性 20

4.3软件容错性 20

4.4软件性能 20

5分析摘要 21

5.1能力 21

5.2缺陷和限制 22

5.2.1缺陷的严重级别分布 22

5.2.2缺陷状态分布 22

5.2.3产品各模块缺陷分布 22

5.2.4系统限制 22

5.2.5缺陷密度的分布 22

5.3评价 23

1简介

项目名称：××××××××系统，以下简称×××系统

1.1××××××××系统主要包括×××系统服务器、×××Web服务器，是一种无客户端软件纯Web模式交流平台，适合广域网上提供客户服务和咨询服务办公模式。××××××××系统是为了支持M2M网站系统的在线客服功能，实现M2M网站访客与网站管理员进行在线交流。

1.2同时××××××××系统也是网上交互平台，实现即时交流、咨询和服务等。实现了网上即时客服功能，实现了企业产品的售前、售后服务功能，由原来电话咨询服务转为网上在线咨询和服务模式，为企业节省了服务费用，同时也为用户咨询和服务带来方便。

1.3目的

本功能测试报告的编写目的在于统计量化××××××××系统的错误和存在的问题，通过分析错误产生的原因和错误的分布特征，发现软件的缺陷和限制，从而对模块的质量做出一个客观有效的评价。

本测试报告的预期读者是××××××系统的软件开发人员、项目管理人员、研发管理人员、测试经理、测试人员、维护人员。

1.4背景

产品名称：××××××××系统(以下简称××××系统)

软件开发者：×××××××××开发中心

具体测试环境描述如下：

表1-1测试环境表

软件环境(相关软件、操作系统等)

服务器端：

操作系统：WindowsXP+SP2

mysql5,Tomcat5.5.25,JDK1.6.03版本mysql5,Tomcat5.5.25,JDK1.6.03版本

客户端：

操作系统：WindowsXP+SP2

浏览器：MicroSoftIE6.0

浏览器：MicroSoftIE6.0

硬件环境(网络、设备等)

服务器配置：

PC机配置：Intel(R)Pentium(R)4CPU1.60GHz,1.00GB内存

PC机配置：Intel(R)Pentium(R)4CPU1.60GHz,1.00GB内存

PC机配置：Intel(R)Pentium(R)4CPU1.60GHz,1.00GB内存

客户端配置：

PC机配置：Intel(R)Pentium(R)4CPU1.60GHz,1.00GB内存

PC机配置：Intel(R)Pentium(R)4CPU1.60GHz,1.00GB内存

PC机配置：Intel(R)Pentium(R)4CPU1.60GHz,1.00GB内存

网络环境

采用10/100M办公网

1.5测试工具

下表列出了测试使用的工具。

表1-2测试工具使用表

用途

工具

生产厂商/自产

版本

BUG管理

TestDirector8.0

Mercury

Interactive

8.0

文档书写

Officer2003/2000

Microsoft

2000

配置管理工具

TortoiseSVN

开源

1.3.5

测试管理工具

TestDirector

Mercury

Interactive

8.0

自动化