医德医风岗前培训课件.ppt

医德(yīdé)医风岗前培训课件;主要(zhǔyào)内容;医德(yīdé)医风教育的必要性;;主要(zhǔyào)内容;医德(yīdé)医风的概念;医德(yīdé)医风的概念;医德(yīdé)名言;

传说唐朝药王(yàowánɡ)孙思邈遇一只母虎张口拦路，随从以为虎欲噬人而逃，孙思邈却看出虎有难言之疾。原来这母虎几日无食，不能哺乳两只幼崽，无奈之下吃了一位老夫人。那老夫人的一只发钗卡住了老虎的喉咙，这虎原来是拦路求医。孙思邈冒着被咬的危险伸手将异物取出，虎欣然离去。数日后孙思邈在返程中途经此地，那虎偕虎崽恭候路旁向他致意。

;这个故事(gùshì)首先说明即使是吃人的猛虎患病，医生也应本着仁义之心为它治疗，不要说人得病了；其次，即使是吃人的猛虎对解除病痛的医生也怀有感恩之心，有礼貌地回应。其实这应当是医德、医风和医患关系的基本原则。;医德(yīdé)典范;医德(yīdé)典范;医德(yīdé)典范;英国的南丁格尔女士耗尽家产和自己的生命创建了护理事业；我国至今已有王琇瑛等24人荣获南丁格尔奖章，这些典范为社会树立了医务人员的良好形象，为医务人员树立了学习的榜样，促进(cùjìn)了国家的精神文明建设。

“病人无医，将陷于无望；病人无护，将陷于无助。”;主要(zhǔyào)内容;医者父母心，但是

面对痛苦的患者……

医生的表情(biǎoqíng)：司空见惯；亲友：心痛不已；

目睹变化的病情……

医生的态度：宠辱不惊；亲友：焦急万分；

眼见逝去的生命……

医生的反应：熟视无睹；亲友：悲痛欲绝；

耳闻欣喜的消息……

医生的感受：置身于外；亲友：喜形于色；

;看一个医生是不是好医生，不是看他学历如何；不是看他职称如何，也不是只看他医术如何。

一个好医生的特征是：他心中是否时刻(shíkè)有病人。

他休假的时候，他外出的时候，他不在病房的时候……，是否给病房打电话问：“XX床的病人情况怎样？”;医德(yīdé)医风教育要素;;;

卫生部“八不准(bùzhǔn)”

;一、医务工作人不准索要或收取病人及家属(jiāshǔ)的“红包”

二、不准接受各种名义给予的回扣。

三、不准开单提成，推销药品、医疗用品。

四、不准推诿病人，无故拒绝诊治。

五、不准对法定传染病疫情等突发公共卫生事件隐瞒、缓报、谎报。;;;;一、救死扶伤全心全意为人民(rénmín)服务;一、救死扶伤(jiùsǐfúshāng)全心全意为人民服务;

当战火纷飞的时候，百姓可以逃离战场，远离硝烟……

医务人员佩戴红十字袖章，穿越枪林弹雨，出生入死救护伤员……

当瘟疫(wēnyì)袭来的时候，百姓可以奔走他乡，躲避死神……

医务人员用科学和医术，更用自己生命护卫患者的安危……

当自然灾害降临的时候，最先出现在第一线的总是少不了医务人员的身影……

他们用自己的爱心和技术，护卫着灾民的生命……

;;;3、医疗机构执业“十严禁”

医生的感受：置身于外；

第五十一页，共63页。

三、医务人员在医疗服务活动中不准接受患者及其亲友的“红包”、物品和宴请。

医学(yīxué)道德规范

第四十七页，共63页。

老李很生气，去找主刀医生理念，医生说，手术前确诊是疝气，但进入手术室后却发现老李患的是睾丸(ɡāowán)囊肿，考虑老李已没有生育能力，便切除了患有囊肿的睾丸(ɡāowán)。

医德(yīdé)医风现状及原因

为什么病人要投诉呢？医生看都不看我一眼，难道看一眼就那么重要(zhòngyào)吗？（尊重患者）

不理睬/不耐烦/不屑一顾;二、尊重(zūnzhòng)患者的权利为患者保守医疗秘密

;案例(ànlì);尊重患者是医生的天职(tiānzhí)

平等与之交流

规范自己的医疗行为

平等地与患者交流就是尊敬，我们绝不能给患者一种居高临下的感觉，应该尊重患者，耐心地同他们交流，主动地与他们进行良好的沟通。

世界卫生组织（WHO）的一项调查显示，当病人诉说症状时，平均19秒钟就被医生打断了。

;某知名医院被病人投书于媒体，说医师对病人不负责、十分冷漠。院方在处理此问题的过程中发现，病人的投诉中反复强调：“在整个接诊的过程中，医生都没有抬头看过我一眼，居然把处方开出来了”。

院方查看病历，发现医师记录了病人的主诉要点，用药非常对症，从诊断病情到处方都是正确的，这说明医师是认真负责的。为什么病人要投诉呢？医生看都不看我一眼，难道看一眼就那么重要(zhòngyào)吗？（尊重患者）

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给予患者知情权选择权

增强行业自律意识

加强与患者的沟通：如术前谈话、告知同意签字

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