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银行期交保险
产品营销策略银保渠道客户经理专题培训课程培训师:XXX
目录01开口量的重要性05关系和专业02期交5万以下营销策略04期交30万以上营销策略03期交5-30万营销策略
多开口的重要性01
多开口策略基础开口与方法的关系即便是最巧妙的营销方法,也需要足够的开口量来支撑其效果。开口不仅是发现客户需求的手段,也是验证和优化营销策略的重要环节。精准营销的前提精准营销的实施离不开对目标客户的深入分析。通过大量开口收集信息,可以更准确地锁定目标客户群体,为后续的精准营销奠定坚实的基础。开口量的重要性在保险营销中,开口量的多寡直接关系到营销策略的成败。只有通过大量的开口,才能增加接触潜在客户的机会,从而提高成交的可能性。
精准营销目标客户010203期交5万以下客户特征这类客户主要是中老年人,他们倾向于保守投资,追求在确保资金安全的前提下获得较高收益,因此保险产品成为他们的首选。期交5-30万客户特征这一客户群体的个人资产通常在100-1000万之间,他们更注重资产的合理配置和产品选择的理由,寻求通过多元化投资实现资产增值。期交30万以上期交30万以上的客户通常是私行客户,家庭资产的传承、资产规划或债务隔离等是这类客户的关注点。
期交5万以下
营销策略02
紧扣卖点表达清晰010203明确产品卖点在与客户沟通时,应直接指出产品的核心竞争力和优势,如“收益更高,安全性更强”,避免使用模糊不清的表述,确保客户对产品有清晰的认识。解决客户需求通过具体话术让客户感受到你是在针对他们的需求提供解决方案,如强调产品如何满足其短期用钱需求同时获取更大收益,增强客户的购买意愿。促成购买行动利用专款专用的优势和犹豫期保障等促成技巧,鼓励客户现场作出购买决定,减少客户回去后考虑导致的潜在流失,提高转化率。
快速营销三字要点010203知“知”指的是对市场的深入了解,包括消费者需求、市场趋势和竞争对手状况。这一步骤是快速营销的基础,确保营销策略的针对性和有效性。感“感”强调的是情感共鸣,即通过营销活动触动消费者的情感,建立品牌与消费者之间的情感联系。这种情感的连接可以增强消费者的忠诚度和购买意愿。行“行”代表行动导向,意味着营销活动需要激发消费者的行动,无论是分享、购买还是参与。有效的行动号召能够直接转化为销售成果,实现营销目标。
处理常见拒绝理由应对“保险都是骗人的”顾虑面对客户对保险的质疑,通过提供详尽的产品信息、合规性证明以及展示公司的历史和信誉,可以有效缓解客户的顾虑,建立信任。解决“期交保险时间太长”的担忧针对客户担心保险期限过长的问题,解释在利率下行时期,长期保险产品能够锁定收益的优势,并建议合理配置中短期产品,强调资产配置的合理性和长远利益。应对“已经买过保险不需要再买”的态度对于已经拥有保险的客户,应先了解其现有的保险情况,然后根据客户的实际需求推荐补充或更适合的新产品,确保客户的保险覆盖更加全面和适合。
期交5-30万
营销策略03
资产配置与产品配置010302资产配置的核心理念资产配置注重从客户的整体财务状况出发,通过深入理解客户的收支、理财规划和目标,为客户提供一个全面的财务规划方案。产品配置的常见误区产品配置往往因营销人员与客户熟悉度不足或银行产品导向的限制,导致从客户需求出发的资产配置转变为以现有产品匹配客户需求的过程。提供合理配置理由无论是资产配置还是产品配置,关键在于根据客户的实际需求和财务状况,提供一个合理的配置理由,确保推荐的产品或服务能够真正满足客户的需要。
配置理由与客户信任01理解客户需求营销人员通过深入了解客户的收入支出情况、理财规划和目标,能够提供更加个性化的服务,从而在配置理由中体现出对客户需求的深刻理解。02建立客户信任通过持续的沟通和高质量的服务,营销人员可以逐步建立与客户之间的信任关系,这种信任是客户接受资产或产品配置建议的重要基础。03提供合理配置理由基于对客户需求的理解和信任的基础上,营销人员需要给出一个明确且合理的配置理由,这样的理由能够让客户感到安心,增加购买的可能性。
解决客户后顾之忧010203考虑客户续费能力通过深入分析客户的财务状况和未来收入预测,帮助客户制定合理的续费计划,确保他们在未来能够顺利支付保险费用,减少因财务问题导致的保险中断风险。资金来源规划为客户提供多元化的资金来源建议,包括储蓄、投资回报等,帮助客户构建稳固的财务基础,确保每年有足够的资金来续保,增强客户的安全感和满意度。降低促成难度通过提前规划和透明的沟通,帮助客户理解保险续费的必要性和可行性,从而降低销售过程中的阻碍,使客户在购买期交保险时感到更加轻松和有保障。
期交30万以上
营销策略04
展示专业建立权威营销前置策略通过线上平台,尤其是微信,分享私行客户关心的内容,利用视频或文字形式,提前建立专业权威形
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