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加强EAP与思想政治工作融合的思路与

对策

摘要：EAP注重人文关怀、心理疏导，是做好思想政治工作的有益补充，是

提升心理素质、建设和谐队伍的必备手段，也是企业软实力的重要组成部分。加

强员工的情绪管理是加强和改进思想政治工作的重要内容之一，EAP作为心理要

素问题的系统解决方案，可以有效融入当前基层思想政治工作中，对创新基层思

想政治工作模式提供了新的理论借鉴和实践操做平台。

关键词：EAP；员工帮助计划；思想政治工作；心理需求

一、EAP的含义

EAP即员工帮助计划（EmployeeAssistancePrograms，EAP）。是企业组织

为员工提供的系统的、长期的援助与福利项目；通过专业人员对组织以及员工心

里进行诊断，提供专业指导、培训和咨询，帮助员工及其家庭成员解决心理和行

为问题，提高绩效，改善组织管理和氛围。简而言之，EAP是企业用于管理和解

决员工个人问题，从而提高员工与企业绩效的有效机制。

二、EAP与思想政治工作关系探究

EAP在心理管理、心理调查、心理咨询等方面的理论和方法，可以极大丰富

思想政治工作的内涵，为党群工作提供更为有效方法和途径。

1.EAP与思想政治工作的同一性

（1）EAP的理论基础是心理学、社会学、管理学。而思想政治工作的

理论基础是把马克思主义学说、心理学、教育学、社会学、伦理学等融为

一体，是一门综合性的应用科学。因此EAP和思想政治工作从理论基础上

来说基本是同一的，即都包含了心理学和社会学的思想。

（2）EAP坚持人本思想，从心理辅导和提升的角度服务企业员工及其

家属。思想政治工作也是以人为对象，重点在于解决人的思想、观点、政

治立场问题，提高人们思想觉悟。因此，EAP和思想政治工作都是从意识

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领域着手，优化员工的认知、情感、意志和人格，促进员工的健康积极心

态的养成，适应企业文化和社会发展。当前的思想政治工作与EAP的人本

思想是一脉相承的，二者从服务对象和根本目的上也是一致的。这就为从

EAP的角度创新思想政治工作新思路垫定了坚实的基础。

2.EAP为思想政治工作创新拓宽了渠道

在对员工的关注方面，EAP在理论层面上把心理学相关理论更充分的应用在

思想政治工作中，从心理管理的角度探索“软实力”建设提升的途径，在理论层

面实现了创新和延伸；在内涵层面，更充分体现了“人本”理念和对员工的深层

关注、关爱，彰显了新时期各级组织在员工“身心和谐”成长方面的社会责任；

在技术层面，通过“心理调查”等相对成熟的技术方法，实现了对心理要素指标

的量化分析和定性管理，从新途径、新方法的应用角度助力企业思想政治工作机

制的优化。

3.EAP为企业员工带来了“福利”

EAP在满足员工潜在心理需要的同时，已成为构筑新时期企业文化的亮点。

在企业与员工之间、管理者与员工之间、员工与员工之间，开展企业文化建设，

无不取决于每一位员工“心”的感受、认知及所建立的信念。在企业管理中，员

工们用“心”沟通与交流的过程中，每一项心得、每一个心愿直至每一个行动，

都是企业文化建设中的价值体现与实际成效。

与此同时，该厂工会结合作业工、采油工、注水工等主体工种员工队伍状况，

针对干部、职工家属及子女等不同群体的需求，创造性地把“油”文化与“心”

元素结合起来，成立了EAP员工帮扶中心，大力