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木门电商化发展趋势
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???????电子商务来势汹汹,虽然现阶段木门电商发展不完善,却让众多木门企业看到了其中的商机,木门企业以电商为发展新亮点,进军电商。木门电商发展还不够完善,线上线下价格、物流及售后服务都是木门企业要考虑的问题。
木门产品作为与人们生活息息相关的家装产品自然也进军了网购市场的行列,网购很大程度上方便了消费者的生活,也有效的避免了在大街上左右挑选时的劳累,最主要的是网购比实体店要便宜,但是不得不承认的是网购也是存在很多弊端的。那么,在网购盛行的当下,木门企业该怎么做才能更好的生存下去呢?
木门电商化发展需提供“试穿”
网购的弊端主要是看不见摸不着,无法知道产品的质量,木门企业可以在这一点上加以完善,可以和线下的实体店合作,聘请专业的设计师上门量房,设计出木门配套方案效果图,让您看到木门摆放在自家的效果之后,真切的感受到产品的质量,然后再决定是否购买,最后全屋的木门还免费的送到消费者家中安装好,这样你就不必奔波在各个卖场中左挑右选,不必担心木门与家居环境的搭配问题,从头到尾的一切服务都是免费的,让消费者省心放心。
说到先“试穿”再购买的特色服务,木门企业应该清楚的了解什么类型的消费者适合这样的服务,第一类,平时很忙没有时间购物的,他们大多都会选择网购,木门企业可以向这类人群提供一站式服务;第二类,购面积比较小的,购买面积小不代表东西少,如果在市场上购买商品会非常占空间,木门企业可以为这一类人群量身定制,增加房间空间;第三类,对木门产品不了解的,对于这一类人群,木门企业可以让专业的设计师做免费顾问,给他们进行配套设置。
售后服务是木门电商发展重点
做好了先“试穿”再购买的服务后,售后服务也是不容忽视的,如果在售后服务上不加以完善,前面所做的一切努力都会前功尽弃,所以,木门企业必须做好售后服务,才能赢得消费者的信任。
具体该如何做呢,第一,售后服务要及时;第二,明确售后服务的主题;第三,确保售后服务年限。
总之,在网购队伍越来越庞大的当下,木门企业只有做好以上几点,才能在电商市场上占得一席之地。
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