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食物中毒是指摄入了含有生物性、化学性有毒有害物质后或者把有毒有害物质

当作食物摄入后所浮现的而非传染性的急性或者亚急性疾病，属于食源性疾病的

范畴。食物中毒既不包括因暴食而引起的急性胃肠炎、食源性肠道传染病(如伤寒)

和寄生虫，也不包括因一次大量或者长期少量摄入某些有毒有害物质而引起的以

慢性毒性为主要特征的疾病。

一、建立健全应急处理班子，凡发生“大事故”级以上事故，当事单位第一责

任人或者主管人员应即将奔赴现场，作好现场组织指挥工作，集团机关建立快速反

应队伍，如需要，应在最短期内奔赴现场，迅速作好事故善后处理工作，防止事

态扩大、损失增加。

二、食物中毒主要分为以下几类：

1、植物中毒(菜豆、发芽土豆、豆浆、毒蘑菇中毒等)；

2、动物性食物中毒(河豚鱼、鱼胆贝、动物甲状腺、含高组胺鱼类中毒)；

3、微生物中毒(细菌性、霉菌性食物中毒)；

4、化学性食物中毒(A、将亚石肖酸盐当做食盐，误服引起中毒B、进食大量含

有硝醇盐、亚硝酸盐较多的食物c、饮用含硝酸盐、亚硝酸盐量多的水，入苦井水、

蒸锅水D、食用过添加亚酸撒盐的肉制品)。

三、应急处理方案：

1、发现中毒后应即将送往医院抢救并迅速报告，保护好现场；

2、必须专人跟踪抢救，并向医院解释进餐品种；

3、迅速派人就全部就餐者进行走访和调查，发现不适应即将送往医院，不得拖

延；

4、迅速将留样食品送到相关部门化验以确认中毒性质；

5、要派专人进行护理并根据医生安排为住院人员制作适合口味的饭菜；

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6、同时对食堂内部停业整顿；

7、根据化验结果追究其责任人的责任；

8、根据中毒的轻重情况及时通知家属。

良好的卫生环境是每一个食堂得以发展的基本要求。为了给就餐者提供一个清洁、

卫生、舒适的就餐环境，本餐厅特制定以下规定：

1、餐厅内卫生：

(1)空气清新、无异味；

(2)无蝇、无鼠、无污水沉积、泔水桶洁净并加盖；

(3)污水排放畅通，地面无积水、无杂物、无残渣；

(4)桌椅、物品、设备洁净、无污垢、无油腻、定位放置；

(5)门窗、墙面、排风扇、照明灯具、吊扇保持干净、无尘土及蜘蛛网；

(6)抹布、墩布洗净，定位悬挂，无异味。

2、售餐前，对售餐区和操作区紫外线消毒40分钟。

3、上岗前用肥皂、流水洗手并消毒。如离开操作区，或者接触不洁物品后，继

续

进行操作前，必须再次洗手消毒。

4、分发餐具时，不得用手接触餐具内面，发现不洁餐具即将更换，掉落的餐具

不得接着使用。

5、售饭时：

(1)收起食品盖被，接触食品面对叠放在指定位置：

(2)食品盖被内外面标志明显，保洁清洁，每周消毒2次：

(3)不面对食品打喷嚏、咳嗽，并且要带口罩；

(4)不得用手直接接触熟食品；

(5)售饭用具放在洁净盛具内，不得随意乱放：

(6)掉落的食品及用具不许继续售卖或者使用。

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以上规定各负责人不能认真执行，由经理赋予相应负激励处罚。

为了切实使食堂卫生安全落实到位，医院特做以下规定：

—、日常检查

1、每天食堂食堂主管对食堂重点环节(入库验收肉食加工、原材料存放、烹调过

程、熟食加工等)进行全程跟踪监督检查和指导。

2、班组长每餐对本班组操作及加工过程全程参预并实施监督检查。

3、质检员每天对食堂所有加工操作过程进行全方位跟踪监督检查。

二、周检

1、从食堂后厨到前厅，以及食堂周围的环境，每周彻底打扫一次，检查一次，

由食堂经理组织。

2、参检人员：经理、厨师长、服务主管、质检员。

3、凡不合格项赋予该班组长和责任人负激励20点，个别严重的要加倍处罚。

如发现有重复性问题，该班组长暂停工作，进行卫生安全培训。

4、处罚结果由经理书面通知受罚人、核算员，并在食堂看板上发布。

为使餐具时常保持洁净，真正让员工使用放心，对餐、用具清洗消毒特做如下

规定：

1、刮去残渣；

2、泡入碱水或者洗洁精水内；

3、刷洗