信科设计储备领队培训-管理第二剑课后测试.doc

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信科设计储备领队培训-管理第二剑课后测试

《许林芳管理七剑》第三剑课后测试

1.单选题:沟通的基本问题是()[单选题]*

A.心态(正确答案)

B.真诚

C.主动

D.被动

2.单选题:沟通的基本原理是()[单选题]*

A.心态

B.真诚(正确答案)

C.主动

D.被动

3.单选题:沟通的基本要求是()[单选题]*

A.心态

B.真诚

C.主动(正确答案)

D.被动

4.单选题:上下级之前的沟通就要建立以下何种态度()[单选题]*

A.强迫性

B.回避性

C.折中性

D.合作性(正确答案)

5.单选题:积极聆听是指?()[单选题]*

A.一边听一边与自己的观点进行

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