- 1、本文档共7页,可阅读全部内容。
- 2、有哪些信誉好的足球投注网站(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
职场礼仪知识竞赛题目
第1页/共7页
职场礼仪知识竞赛题目
作为一个职场上的新人,往往对职场礼仪就是一个小白。
那么大家知道初入职场必须知道的职场礼仪有哪些吗?这里给大
家分享一些关于礼仪知识竞赛题目,供大家参考。
接待外商参观时的注意事项
1、外商来本地区参观时,对本地区(单位)介绍应简明扼
要、实事求是;内容要真实、材料要丰富、形式要活泼多样,既不
夸大成绩,也不掩饰不足。
2、外商参观工厂、学校不应停工、停课,工作和学习都
要照常进行。当客人主动与我方人员握手、攀谈时,可热情地做
相应表示。
3、外商参观的单位不应自行悬挂标语、国旗和外国领袖
像等,应听从接待单位的统一安排。
4、陪同参观人员不宜过多,同时应做好保卫工作。指定
陪同人员不应半途离去或不辞而别。
5、介绍情况应面向全体,注意避免冷落另一些客人。对
方提出的问题,应区别情况慎做简明答复,不要不懂装懂,不要
轻易表态,更不要随意允诺送给客人礼品、产品,资料等,注意内
外有别,遵守必威体育官网网址规定。
6、参观时,不仅要照顾好主宾,还应照顾好其他客人,
防止队伍首尾不接。
第2页/共7页
7、我方陪同人员应利用有益于对外宣传的事物,及时向
客人介绍。
商务礼仪中接待外宾的基本原则
1.注重教养
(1)讲究仪表和衣帽整洁,其面、手、衣履要洁净。头发、
胡须不宜过长,要修剪整齐。
(2)举止大度得体、态度端庄和蔼、挺胸正颈,精神饱满,
任何失礼或不合礼仪的言行都被认为是有失体面的。
(3)讲究身分,说话客气,不做任何越礼之事。说话时神
情矜持和蔼,略带微笑。
(4)遵守时约。与人约会必须严格守时,不能失约超时。
允诺别人的事不能忘记,必须按时做好,失信或失约的人是有损
于自己的人格。
(5)遵守公共秩序。不给别人造成麻烦或不便,不打搅别
人、不干扰影响别人,尊重别人。
2.礼貌用语
礼貌用语作为礼仪的表现形式,把一个人对世界、对人
们的爱心和礼节坦露传达出来,使爱者更显光辉,使说话人更被
人敬重。在国际交往中你好、请、谢谢、对不起、再见这些礼仪
语言具有极高的使用频率商务礼仪之外宾接待基本原则商务礼仪
之外宾接待基本原则。
3.尊重习俗
第3页/共7页
不同国家的文化习俗有别,社会制度有异,思维方式和
理解角度常常有较大差别,所以在交往关系上要互相尊重,谨慎
从事。尊重习俗这是国际交往中很重要的一条礼仪原则。一些在
中国人看来是正常的举止,在一些国家会被认为无礼甚至犯讳。
如韩国人对四字非常反感,韩国许多楼房的编号严忌出现四楼、
四栋、四室、四号之类。
4.尊重隐私
尊重隐私,在交谈中应回避涉及个人隐私的一切话题,
具体而言,就是要做到五不问:一不问年龄。外国人的年龄是保
密的,他们希望自己永远年轻,对老字讳莫如深。二不问婚否。
中国人爱谈论彼此的婚姻状况,外国人却不然。实际上,让一个
老大不小的人向他人交待自己尚未婚配,并不是一件令人愉快的
事情,对妇女而言尤其如此。三不问经历。很多外国人强调个人
至上和个性独立,他们的经历与个人喜好等,纯属个人稳私的范
围。四不问收入。每个人的收入都同他的地位和能力有关,被外
国人视为自己的脸面,所以是免谈的。五不问地址。与外国人初
交,不应要求对方留下地址。外国人不随意邀请人到家里做客。
5.女士优先
女士优先是国际礼仪中重要的原则。女士优先原则的核
心是要求男士在任何场合、任何情况下,都要在行动上从各个方
面尊重妇女,照顾妇女,帮助妇女
您可能关注的文档
- 高考英语一轮复习小题狂练:专题01 名词(解析版)(新高考版).pdf
- 青岛市初中英语七年级上册Unit 1测试卷(含解析).pdf
- 部编版语文八年级下册期末测试卷带答案(达标题).pdf
- 部编版人教版七年级下册历史第一单元1~5课选择题.pdf
- 部编版九年级历史上册第18课《美国的独立》测试题(含答案).pdf
- 部编版一年级下册道德与法治第一单元《我的好习惯》测试卷附答案(满分必刷).pdf
- 辽宁抚顺市六校联合体2024年高考生物试题(甲卷)含解析.pdf
- 辽宁 2023年历年真题考试:国际金融历年真题汇编(共88题).pdf
- 资阳市中考英语词汇表.pdf
- 货运员(中级)题库(500道).pdf
文档评论(0)