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停车管理服务方案

一、交通状况分析

已实行严格人车分流，车辆的出入秩序已基本建立，地面车位较

少，减少了部分管理压力；

项目主要区域上下班高峰，车辆进出多，造成车流拥挤；管理重

点在于高峰车辆出入秩序规范。

二、交通管理设想

停车场的合理使用以及交通车辆的管理都是贴近客户的具体问

题。我们将从规范化操作方面为业主提供方便和车辆安全保障，并挖

掘现有物业条件，妥善开展车辆服务创新。针对项目交通停车设施情

况，我们就交通车辆管理作如下设想。

（1）合理制定车辆流向，专人负责车辆疏导。

我们将结合周边市政道路车流情况及车库出入口位置，制定车辆

通行路线，并在外沿市政道路出入口处配置专职的出入口维护岗位，

负责对进出项目的车辆进行疏导、指挥，保障进出的交通通常、车辆

出行安全。同时在车库出入口配置专职的巡逻岗，负责对的出租车、

临时上下客车辆以及VIP客户车辆等临时停泊期间交通指挥、疏导以

及地下车库交通指引，确保地面交通通畅，杜绝车辆违章停放现象。

（2）做好交通设施的维护，确保交通设施完好如新。

交通设施的维护包括路牙、路面的完好，交通标识的维护和完善，

我们会定期对车场设施设备进行专项检查，包括防撞条、反光镜、倒

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车杆等，确保交通设施完好如新，对破损或损坏的交通设施及时维修，

并对统计的检查情况上报至服务中心。

三、交通管理具体措施

（1）车辆管理

严格执行车辆出入证卡制度,完善项目内各类交通标志，引导车

辆在指定位置停放；

监督进入辖区的车辆不超过5km/h慢行、禁鸣喇叭，并指挥车辆

按规定方向靠右行驶，停放在指定的停车位置，以便于车辆停放整齐；

车场巡查岗每两小时对停车点巡查一次，并用规范的动作指引车

辆的停放；

根据现场的配置完善并维护停车、指示标识；

提醒车主关好车门窗，并将车内贵重物品带走；

留意进入地下车库车辆的情况，拒绝载有危险品的车辆进入；

发现无关或可疑人员在车场闲逛，应劝其离开，若有突发情况，

按紧急事件处理流程处理；

车场巡查岗每小时至少详细检查车况一次，发现漏油、未上锁、

未关好车门、窗等现象及时处理并通知车主，并在《安全事件处理单》

上做好记录，同时报告班长；

临时车辆进入项目按指定线路行驶，服从秩序维护员管理，即停

即走，不得长时间停留；

严密注视车辆情况和驾驶员的行为，若遇醉酒驾车者应立即劝阻，

避免交通意外事故的发生。

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（2）交通设施的管理

安全班长在每班接班前对辖区各道路标志，禁鸣喇叭标志，禁止

驶入标志等交通标志牌、减速线、停车线、让行线、人行道线等进行

检查，发现有损坏的应予以记录并及时报部门主管处理；

安全主管对班组长报告的交通标识的损坏进行核实，并按物业设

施设备报修流程处理；

安全班长负责检查交通设施的状态，当发现有损坏、歪斜、移位、

风化导致严重变色时，应及时报告安全部主管以便及时修复或更换；

安全主管应对整个辖区内的交通设施的效能和合理性做出评价，

并上报服务中心经理