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浅谈心内科老年患者及其家属的心理护理
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摘要：本文在对心理护理基本理论进行概述的基础上分析心内科老年患者及家属常见问题、常用方法及具体措施，并总结分析心内科老年患者及家属心理护理的效果，从而为心内科老年患者及家属心理护理分析提供一定的学术研究意义及现实借鉴意义，提高心内科老年患者效果。
关键词：心内科老年患者及家属；心理护理；方法
心理护理即是心理学在医学护理中的实践与应用，也是心理学理论对治疗活动产生作用的过程。
心内科老年患者在病患后都会产生特殊的心理需求及心理反应，心内科老年患者家属也会因为病患而产生精神及行为上的心理需要，护理人员对心内科老年患者及家属通过良好的语言、态度和行为的影响，能够有效的去处心内科老年患者和家属的错误心理感受和认识，改变其犀利状态和行为。因此，可以看出，心理护理的主要目的就是为了消除心内科老年患者及其家属的紧张、焦虑、恐惧等消极的情绪、态度，从而调动心内科老年患者积极健康的心态应用疾病，协助医生建立一个主动、积极的治疗氛围，从而为心内科老年患者及其家属创造一个有利于治疗的最佳心理状态。
一、心内科老年患者及其家属心理常见问题分析
1.焦虑和紧张
首先，心内科老年患者及其家属在入院时对自身的疾病缺乏有效的认识，对陌生的环境及心内科老年患者疾病感到焦虑与紧张，试图通过反复的询问及征求，寻求经验丰富的主治医生进行医治；其次，心内科老年患者及其家属在住院期间往往对心内科老年患者病情的变化及发展趋势产生焦虑及紧张的情绪，通过要求医疗人员反复的检查病情确定病情发展态势，还有因住院经济负担较重引起心内科老年患者及家属内心焦虑无法安心治疗，要求减少或者提前出院结束治疗。
2.恐惧与缺乏安全感
心内科老年患者及其家属一般主要对疾病治愈后是否会反复出现及是否出现后遗症等产生恐惧与缺乏安全感，尤其是重大疾病及急性疾病的心内科老年患者及家属，在谈及生死字眼时尤为恐惧。心内科老年患者及家属的恐惧与缺乏安全感行为表现主要是接受检查或者治疗时不敢去看或故意躲开。
3.怀疑和不信任
心内科老年患者及其家属往往对所患疾病缺乏科学的认识，试图通过互联网或者书籍查阅病状及其质量方法，质疑医生的治疗方法；心内科老年患者及其家属对医生的年龄、外贸、言语及着装等外在表现产生不信任，怀疑医生的专业技术水平，要求更换主治医生；心内科老年患者及其家属在对疾病担忧的同时，对医院现有的医疗设施及配套设施表示怀疑，要求转院或者增加设施等。
4.同病相怜感
心内科老年患者及其家属对出现同类病情的心内科老年患者表现出更高的信任感，与其交谈和沟通十分顺畅，对老心内科老年患者的信任度甚至超过大部分的医生。
5.严重的依赖感
心内科老年患者及其家属往往对自己的照顾能力缺乏自信，生怕自己的行为会伤害到心内科老年患者，因而在日常生活的点点滴滴都过度依赖护理人员及治疗医生。
二、心内科老年患者及其家属心理护理具体措施
1.健全心理护理制度
心内科老年患者护理中需要建立健全心理护理制度，所有医护人员严格按照心理护理制度相关规定进行患者护理中的日常护理、心理护理、排便护理等，依照心理护理制度解决医患纠纷，避免医疗矛盾。心理护理制度要严格按照医院等级管理条例，立足于医患双方的利益，明确护理护理人员责任和风险，规范心内科老年患者心理护理程序及内容，从而保证心内科老年患者心理护理做到“程序清晰，责任明确”的目标。
2.完善心理护理培训
在健全心理护理制度同时需要完善护理人员心理护理培训。首先，加强护理人员心理护理理论知识培训，要求护理人员娴熟掌握心内科疾病护理与患者心理护理理论，为心内科老年患者心理护理实践奠定基础。其次，紧跟医疗行业发展要求，结合必威体育精装版的医疗技术及医疗器械应用，建立健全心内科护理人员长效培训机制，定期组织护理人员及科室负责人的理论与操作技能考核，保证护理人员全面掌握必威体育精装版心理护理理论与技能。
3.实施患者入院评估
心内科老年患者心理护理工作要求从开头做起，实施患者入院评估，在患者入院后由专业护理人员根据病情严重程度、患者心理特征对患者进行分类，划分患者心理护理等级，例如普通心理护理、陪护心理护理、重点心理护理等，安排相应的护理病房及护理人员。同时，及时与老年患者家属进行沟通，提示家属在病情判断、心理辅导等方面积极配合护理人员的心理护理。
4.加强关键点安全护理
关键时段安全护理。心内科老年患者病情容易突变，而午休时间、节假日、夜间是护理人员与家属都比较繁忙的时段，一旦发生紧急情况，对患者病情影响巨大，因而必须针对关键时段制定特殊安全护理制度及应急方案，将意外情况损害降到最低。
关键环节安全护理。心内科老年患者大多身体素质较差，抵抗能力不足，因而治疗过程中对手术卫生和无菌操作
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