人性化护理在ICU患者心理护理中的应用.docx

??

?

??

人性化护理在ICU患者心理护理中的应用

?

??

?

?

?

?

?

?

?

???

?

?

?

?

?

[摘要]目的：分析人性化护理在ICU患者心理护理中的应用效果。方法：随机选取本院2014.1.1～2016.1.1期间的120例ICU患者，随机分为对照组（60例）和护理组（60例）。其中，对照组接受常规心理护理，在对照组的基础上，试验组接受人性化护理，分析两组护理效果。结果:治疗后，试验组的SAS和SDS评分均优于对照组，P＜0.05；试验组的患者满意度（100.00％）优于对照组（66.67％），P＜0.05；差异均具有统计学意义。结论:人性化护理在ICU患者心理护理中的应用效果显著，可考虑合理推广。

[关键词]人性化护理；ICU；心理护理

随着社会经济和医学技术的不断发展和进步，人们对医疗护理质量的要求也越来越高，心理护理和人性化护理已成为临床优质护理的重要内容。人性化护理是一种新兴护理模式，强调“以人为本、以患者为中心”的护理理念，要求护理人员给予患者最大程度的尊重和关怀，要求患者同意后方可开展各项护理措施，近来备受临床推崇［1～2］。本次研究即针对我院2014.1.1～2016.1.1期间的120例ICU患者，围绕人性化护理措施和效果进行了分析、整理，现汇报如下。

1资料与方法

1.1一般资料

随机选取本院2014.1.1～2016.1.1期间的120例ICU患者，随机分为对照组（60例）和护理组（60例）。其中，男68例，女52例；年龄22～75岁，平均（43.9±12.8）岁；两组的一般资料不具有统计学差异（p＞0.05），具有可比性。纳入标准要求如下：(1)为我院ICU科住院患者；（2）患者及家属知情后同意纳入研究并接受随访；（3）上报我院伦理会获批。

1.2方法

对照组接受常规心理护理，在对照组的基础上，试验组接受人性化护理，分析两组护理效果，试验组护理内容主要如下：（1）创造良好治疗环境：考虑到通过视觉和听觉对患者心理状态的影响，ICU用色应避开传统的白色而选用最适合休息和视觉调节的绿色，借助绿色对视觉神经的影响力，给患者提供关于生命和活力的积极心理暗示；为保持环境安静，应尽量减少噪音的产生，如降低操作杂音和监护仪音量、关掉暂时不用的仪器、走路和开关门等动作要轻、严禁高声喧哗等，旨在通过安静的环境帮助患者消除紧张、烦躁、焦虑、恐惧等负面情绪；室内的仪器拜访应尽量避开患者视线，减少患者的恐慌和疑虑。（2）关心患者：考虑到ICU实行无陪护度且患者普遍病情较重，护理人员应尽可能的体贴患者，如主动于患者交谈、了解其内心感受，尽量满足患者的合理需求，协助患者完成进食、排二便等任务；在与患者交谈的过程中，护理人员应巧妙、恰当地运用暗示，通过心理暗示来巩固药效，缓解患者的不良情绪，提升心理护理效果。（3）特殊心理护理：考虑到患者的病情、年龄、性别、性格和身份背景等多方面差异，护理人员应给予各个患者人性化护理以维护患者自尊，如在大小便或行导尿、擦浴、灌肠时应尽量遮挡患者身体，对于经济困难而拖欠费用的患者应避免言语嘲讽，以提高患者配合度。（4）时间护理：借助患者的生理节律以指导护理，如每日的9～11时、16～17时和19～21时是精神较活跃区间，在此期间可巩固心理护理效果，帮助患者快速进入角色，提高心理护理效率。

1.3评估指标

（1）SAS和SDS评分主要参照情绪评分量表。（2）患者满意度共分为非常满意、满意和不满意三个等级，满意度（％）＝非常满意比（％）＋满意比（％）。

1.4统计学方法

本次研究中数据所用的统计学分析选用SPSSl9.0软件，计数资料均以(％)表示，组间比较选用卡方比较；计量资料均以(X±S)表示，组间比较采用t检验；P＜0.05，提示差异具有统计学意义。

2结果

2.1生活质量

治疗后，试验组的SAS评分（62.1±5.9）分优于对照组（45.3±6.2）分，试验组的SDS评分（88.1±4.9）分优于对照组（65.3±6.2）分，P＜0.05；差异均具有统计学意义；见表1。

表1两组的SAS和SDS评分(X±S，分)

组别（n）

SAS

SDS

对照组（60）

45.3±5.2

58.1±4.9

试验组（60）

62.1±5.9

35.3±6.2

P

＜0.05

＜0.05

2.2患者满意度

试验组的患者满意度（100.00％）优于对照组（66.67％），P＜0.05，差异具有统计学意义；见表2。

表2两组的患者满意度［例，（％）］

组别（n）

非常满意

不满意

满意

满意度（％）

对照组（60）

46（73.33）

14（23.33）

0

100.00

试验组（60）

22（36.67）

18（30.00）

20（33.33）

66.