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泉州市普通住宅物业服务指导性收费标准--第1页

附件一：

泉州市普通住宅物业服务指导性收费标准(单位：元/月.m2）

服务等级

收费标准一级二级三级四级五级

住宅类型

多层住宅0．30以下0。30—0。400。40—0。500。50—0。600。60—0。70

带电梯住宅0．70以下0.70-0.900.90—1.101。10—1.301。30-1。60

同类住宅的同类住宅的同类住宅的同类住宅的同类住宅的

写字楼

1.5倍1.5倍1.5倍1。5倍1.5倍

店面0.80以下0。80-—1。001。001。001。00

说明：带电梯住宅收费标准不含电梯电费分摊，房屋装修垃圾清运费核定为2元/平方米.

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附件二：泉州市物业服务标准与收费标准级别对照表

区别

项目内容

一级二级三级四级五级

专门接待区域,办公设备、网

管理处设置不设置管理处配置简单办公设备配置一般设备场所规范，办公设备齐全

络设施齐全

持有上岗证书，三年经验，持有上岗证书，一年经理持有上岗证书，二年以上经理

管理人员要求持有上岗证书持有上岗证书

着工装佩工牌经验，着工装佩工牌经验，着工装佩工牌

周一至周五管理处接待周

业务接待时间周一至周五指定地点接待周一至周日管理处接待每日8小时业务接待每日12小时业务接待

六日指定地点接待

24小时处理报修,任何报修半

综急修半小时处理，一般修理急修半小时处理，一般修小时内处理，对业主或使用人

合急修一小时处理，一般修二天完成，对业主或使用人理一天完成,对业主或使投诉24小时完成，每年与业

用人投诉24小时完成，每主沟通面积不低于小区住户

管急修三小时处理，一般修理二天完成,对业主或使投诉三天完成，每年与业主

年与业主沟通面积不低于的90%，制定工作计划,建立内

理理三天完成，对业主或使用人投诉五天完成，每年沟通面积不低于小区住户