合同索赔相关知识简介(ppt_16页).ppt

合同索赔;1.索赔概述;2m2，承包商对该工作内容的理解（翻译）为“按工艺要求运进、安装、油漆门窗，根据图纸注明尺寸施工”，报价为2.

为体现合同的利益平等原则，应做到“谁失误，谁赔偿”；

3）处理索赔事件，解决索赔争议。

从承包商的角度看，目前存在的问题：

为此，日常工作中，应当及时完整的保存实际工程记录。

即提出建议→工程师批准→提出索赔，顺理成章。

索赔开展的前提在于利益主体的多元化和相关制度的建立：

索赔者必须能够证明在索赔要求、损失数额、干扰事件及责任之间存在的因果关系。

道义索赔：承包商索赔没有合同理由，例如对干扰事件业主不承担责任，或是承包商失误（如报价，调查等），或发生承包商应承担的风险，造成承包商的重大损失，将极大影响其财务能力、履约能力、履约积极性甚至危及生存。

索赔开展的前提在于利益主体的多元化和相关制度的建立：

发生在劳务供应商与雇佣者之间的索赔

5成功索赔应具备的条件

合同外索赔：发生的干扰事件性质已超出合同范围。

干扰事件导致合同被迫停止并不再进行

由于含水量标准改变，并采取新的质量保证措施，原先采购的碾压机不适用，需重新采购，承包商为此提出费用索赔，工程师无奈只得同意。

索赔开展的前提在于利益主体的多元化和相关制度的建立：;建筑业是一个索赔多发行业

现代项目本身工程量之大、投资之巨、工期之长、结构之复杂决定了其实施过程中伴随着大量的不确定性。(如自然条件变化、市场条件变化、业主需求变化以及政策法规条件的变化等)；

承包合同签订在先、履行在后。(如措辞不当、说明不清、二义性、设计错误等)；

业主需求变化导致大量的工程变更，功能形式的变化引起一系列的变化，如工程量、质量标准、施工工艺的变化，进一步引起工期和价格的变化;

项目涉及单位众多，利益主体关系复杂，既相互联系又相互影响，各方面的技术与经济责任界面难以明确划分。为体现合同的利益平等原则，应做到“谁失误，谁赔偿”；

合同文件本身的复杂性导致合同双方的理解差异。

变化后的现状与“合同状态”的差异引起索赔;保证合同的实施

索赔是合同法律效力的具体体现。若没有索赔的相关规定，合同则形同儿戏，对双方难以形成约束。索赔可对违约者起警戒作用，使之考虑到违约后果，以尽力避免违约事件发生。

落实和调整双方责权利关系的手段

按照责权利均衡的原则，未履行合同责任，造成对方损失，则应与以赔偿。离开索赔，合同责任就不能体现，合同双方责权利关系就不平衡。

合同和法律赋予受损者的权利

是维护正当权益避免或减少损失的手段。

索赔管理本身的成本不大，但可取得良好的经济效果：就国际工程而言，通常承包商利润占工程造价的3%~5%，某些工程的索赔收入可达工程造价的10%~20%，甚至更多。;客观性

任何索赔必须真实，即确实存在干扰事件并造成了损失，证据确凿——信息管理的重要性也可由此得见。

合法性

以合同为依据，索赔要求必须符合本工程承包合同的约定。

合理性

索赔要求要合情合理。索赔者必须能够证明在索赔要求、损失数额、干扰事件及责任之间存在的因果关系。

注意：作为承包商，为追求不恰当的利润，滥用索赔；违反商业道德，利用不正当或非法手段进行索赔；索赔中高估冒算，漫天要价，将产生如下负面影响——1）双方关系紧张，产生不信任甚至敌对气氛，不利于合同的进一步履行和双方合作；2）承包商信誉受损，使招标人存有戒心、敬而远之，不利于经营和扩展业务；3）若违反法律，会受到相应的法律处罚。

不可将索赔作为取得利润的基本手段;按照责权利均衡的原则，未履行合同责任，造成对方损失，则应与以赔偿。

(如措辞不当、说明不清、二义性、设计错误等)；

将许多久拖未决的单项索赔集中起来，提出综合解决方案

避免或减少合同理解错误的一个有效方法是：沟通，沟通，沟通；

5成功索赔应具备的条件

2）m2×(130－2.

7开展索赔的前提条件与现状

业主需求变化导致大量的工程变更，功能形式的变化引起一系列的变化，如工程量、质量标准、施工工艺的变化，进一步引起工期和价格的变化;

干扰事件导致合同被迫停止并不再进行

违反商业道德，利用不正当或非法手段进行索赔；

7开展索赔的前提条件与现状

——维护正当权益与“亡羊补牢”的措施

索赔开展的前提在于利益主体的多元化和相关制度的建立：

在合同中找不出具体依据，一般必须根据适用于合同的法律解决索赔问题。

发生在业主（或承包商）与供应商之间的索赔

这是一个创造索赔机会，变被动为主动的范例。;另外，按索赔所依据的理由分类;案例一：某住宅工程门窗工程量增加索赔;评点与思考;1.7开展索赔的前提条件与现状;案例二：抓住机遇，主动索赔;请辨明在此索