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小区停电应急预案

小区停电应急预案集合

小区停电应急预案集合1

一、目的

为预防突发性停电而造成商场内职员伤害和保证货品之安全。

二、适用范围

适用于本辖区商场物业。

三、职责

1、高压配电工程职员负责了解停电原因，并及时告之__中心及重要

租户，做好送备用电工作和恢复正常供电工作。

2、__职员负责做好停电说明工作并对重点部位实施严密__，与保安

职员配合防止造成职员伤害和货品损失。

3、保安职员负责各出入口安全工作及停电区域的安全巡视工作，并

与楼层管理职员协同，做好客户职员之疏散工作和货品安全工作。

4、管理部工作职员做好__协调和善后处理工作。

5、楼层管理职员和营业员做好客户疏散引导工作和商户柜内的货品

安全工作。

四、处理流程

(一)停电应急处理程序：

1、工程措施

2、安全措施

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善后处理

(二)停电应急处理方案：

1、当购物中心发生停电事故时，工程技术主管必须马上到高压配电

房,现场（值班）高压配电技术职员及时采取如下措施：

1.1当属于购物中心区域内停电的

1.1.1维修技术职员在检查购物中心设备故障同时，将停电区域、情

况告之__中心，以备采取相关措施。（对停电区域的.重要租户也应在第一

时间告之）。

1.1.2至停电区域，检查故障原因。检查设备运行状况，记录工作参

数，对较大载荷的机电设备或用电单元作关停处理，避免恢复供电时瞬间

电流损坏设备。

1.1.3查明故障后，工程部应__人力抢修。

1.1.4在抢修同时恢复未受损坏区域之正常营运。

1.2当属于__供电而造成停电的（高压失电）

1.2.1启动购物中心备用电源（在通常情况下，主、备电源处于自动

切换状态），必须保障重要部位如消防电梯、消防走道、水泵、疏散照明

等供电。

1.2.2技术职员致电供电部门查询故障原因，并将答复保存。

1.2.3通知__中心和重要租户。

1.2.4__职员做好恢复供电前设施设备检查及保养工作。（具体操作见

附件一）

2、物业职员安全措施如下：

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2.1__、安全保卫职员

2.1.1接到停电原因（或发现、收到停电报告时）及时通知物业管理

职员及工程主管。

2.1.2对停电区域实施重点__。

2.1.3通知保安主管（职员）即刻赶赴停电营业区域，加强看护（尤

其是收银台）。（其职员调动有保安主管__调配）

2.1.4必要时（得到总值确认后），通过消防广播，告之在场职员。

（告之具体内容需得到总值确认）。

2.1.5维持秩序，加强停电区域的巡逻，__职员进出，必要时（在得到

总值确认）封闭进出通道。

2.1.6在接到做出疏散决定后，协助物业管理职员和楼层管理职员对

在场购物职员及贵宾进行疏导工作。

2.2物业管理职员

2.2.1在接到停电报告后，第一时间赶赴现场。

2.2.2__协调现场工作并做出是否做出疏散之决定（将决定报告总

值）。

2.2.3在停电时，如业户有特殊服务需要的，管理职员应提供必要之

服务，如伤员接送等。

2.2.4如有职员伤害和设施设备受损，向保险公司及时提出索赔申

请。

3、楼层管理职员、营业员、收银员安全措施如下

3.1在发生停电事故时，保持镇静，忌离开营业现场，保证货品、财

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物安全。

3.2必要时，告之客户，暂时停止营业。

3.3在接到疏散通知后，引导客户走安全通道，离开商场。

3.4在恢复供电后，协助管理职员做好物品清点工作。

(三)停电应急处理注意事项：

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