家具售后服务承诺书 15篇.pdf

  1. 1、本文档共23页,可阅读全部内容。
  2. 2、有哪些信誉好的足球投注网站(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
  3. 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  4. 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多

家具售后服务承诺书15篇--第1页

家具售后服务承诺书15篇

家具售后服务承诺书1

一、__家具严格执行国家有关产品“三包(包修、包换、包退)”

的规定,从__家具产品交货之日起,实行“三包”、五年保修、

终身维护的优质售后服务。

二、从产品交货之日起,__家具在“三包”期内出现有关家

具/家居产品质量问题,本公司将积极提供优质的售后服务,以最

大限度地维护广大消费者的消费权益,请消费者务必保留毁损零

配件以作证明,否则将酌情收费。“三包”期以外,本公司提供

有偿优质服务,零配件等材料费用由客户承担。

三、本公司将不定期地回访消费者,了解、检查东港家具产

品在使用中的性能、质量状况,如发现问题将及时帮助处理、维

护。

四、如消费者有家具/家居调整或拆装需要,本公司将提供相

关拆装的指导性服务。

五、在接到客户维修服务电话后,本公司将24小时内给予电

话明确回复,__家具售后服务网点如在客户所在地区的.,售后服

务人员将在24小时内做出响应;如在周边县市的,将在3天内做

出响应;如属跨省市的,将在7天内做出响应。若问题特殊,无法

在短时间内解决的,本公司也将在36小时内做出合理解释并明确

第1页共23页

家具售后服务承诺书15篇--第1页

家具售后服务承诺书15篇--第2页

解决时间及方案。家具售后服务承诺书2

一、家具严格执行国家有关产品“三包(包修、包换、包退)”

的规定,从家具产品交货之日起,实行“三包”、五年保修、终

身维护的优质售后服务。

二、从产品交货之日起,家具在“三包”期内出现有关家具/

家居产品质量问题,本公司将积极提供优质的售后服务,以最大

限度地维护广大消费者的消费权益,请消费者务必保留毁损零配

件以作证明,否则将酌情收费。“三包”期以外,本公司提供有

偿优质服务,零配件等材料费用由客户承担。

三、本公司将不定期地回访消费者,了解、检查东港家具产

品在使用中的性能、质量状况,如发现问题将及时帮助处理、维

护。

四、如消费者有家具/家居调整或拆装需要,本公司将提供相

关拆装的指导性服务。

五、在接到客户维修服务电话后,本公司将24小时内给予电

话明确回复,家具售后服务网点如在客户所在地区的,售后服务

人员将在24小时内做出响应;如在周边县市的,将在3天内做出

响应;如属跨省市的,将在7天内做出响应。若问题特殊,无法

在短时间内解决的,本公司也将在36小时内做出合理解释并明确

解决时间及方案。

第2页共23页

家具售后服务承诺书15篇--第2页

家具售后服务承诺书15篇--第3页

家具制造有限公司

售后服务电话:139_05家具售后服务承诺书3

富元公司在认真执行IS09001质量管理体系标准下,逐步健

全了售前、售中、售后服务体系。特别是售后服务,众所周知,良

好的售后服务是客户买得放心,用得开心得保证:世界上最好的

产品,都需要售后服务跟进。为了消除客户对产品日后维护的优

惠,我公司郑重做出以下有关售后服务的承诺。

一、富元产品自验收合格之日起,二年内免费保修,终生负

责维护。

二、保修期间若出现非人为的质量问题,确实不能使用,我

方将负责免费更换,对轻

微损坏进行免费维修。若因用户使用不当造成的`配件损坏或

产品超过保修期限,我方负责维修,仅适当收取材料和安装费用。

我方会在接到贵单位通知书

您可能关注的文档

文档评论(0)

184****1486 + 关注
实名认证
内容提供者

该用户很懒,什么也没介绍

1亿VIP精品文档

相关文档