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宏观环境PEST分析

PEST分析又称大环境分析，是研究宏观环境的有效工具。通过Pest分析法，

公司能够剖析出自身所处的外部大环境究竟对自己的发展是有利还是有害，以及

据此作出战略规划，趋利避害。其中每一个字母各代表一个因素，分别为：P

（political—政治）、E（economic—经济）、S（social—社会）、T（technological

—技术），接下来将通过pest分析模型，如图2-2所示，对顺丰速运所处的宏观

环境进行分析，洞察利害然后灵活应对。

（1）政治环境(Political)

政治环境因素，是指对组织经营活动具有实际与潜在影响的政治力量和有关

的政策、法律及法规等因素。

政治因素对企业发展的影响是最深刻的，一个行业的兴衰存亡在很大程度上

取决于政治法规的支持与否。在当下，政局稳定，法规相对严明规范，我国快递

行业面临的政治环境总体来说较之以往有了很大的改善，借力于国家政策，获得

了很大的发展机遇，另外随着市场准入标准的此升彼降，快递企业今后的发展依

然是挑战重重。

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图2-2快递行业宏观环境PEST分析

2010年，国家制订了十二五规划草案，提出要在前一规划取得成果的基础

上，继往开来大力推广快递服务；同时，2009年10月，新《邮政法》正式出台，

首次在法律上明确了快递企业的地位，并且提出了邮政市场鼓励竞争、促进发展

的原则，补充、完善了寄递渠道安全监管的制度和措施，修订了邮政业务资费的

制定机制，新法中的其他相关规定也为行业的良性发展提供了有力的法律保障，

为行业内的快递企业的自身规范提供了依据。《快递业务经营许可管理办法》设

定了更全面、更严格的快递业经营许可标准，为国内的快递企业的发展确立了更

高、更明确的目标，这些都必将促进国内快递行业向着规范、有序、健康的方向

发展。同时新《邮政法》对邮政专营信件范围的放松也将为民营快递公司提供更

多的发展空间。

体制改革的不断深化也为快递业的发展保驾护航。2006年，邮政部门政企

分离改革，开始打破中国邮政EMS快递服务的垄断地位。这为民营快递的崛起创

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造了机遇，也促使EMS树立危机意识，在激烈的市场竞争下不断完善服务体系巩

固市场份额。

另外快递协会的成立也为快递业的健康发展、维护企业的利益提供了重要保

障。中国快递协会成立于2009年,是由中国境内的快递企业、社会团体和个人自

愿组成的非盈利的全国性行业组织,通过发挥自身在政府和企业间的桥梁和纽带

作用,加强行业自律,帮助企业开拓国际市场,指导各地快递行业协会工作等,构

建不同市场主体间合作、交流、共赢的平台，为快递企业的发展提供了各种有力

的条件。

政策上的高进入门槛，对服务能力、安全保障等的更高要求，在另一方面也

对民营快递小企业产生了致命的打击，很多公司因此被迫倒闭关门。虽然之前吵

得沸沸扬扬的“同城快递50克以下、异地快递100克以下归邮政专营”条款最

后没有执行，民营快递总算可以歇一口气，可又有谁知道，这种情况不会再发生？

做好应对政策变相的准备可保公司不会在竞争中进入被动挨打的局面。

根据欧盟碳交易体系的规定，从2012年开始，中国航空公司进出欧洲的航

班都将面临碳指标的问题，出发点是为了降低全球温室气体的排放量。如果不达

标，则有可能面临罚款甚至停航。这是一个警讯，低碳生活已经从政治的高度进

入我们的视